Front office medewerker

Wij zijn op zoek naar het visiteplaatje van het Front Office team. Wordt jij onze Parttime Front Office Medewerker op onze nieuwste Magnicity locatie: Celest?

Over Celest:

Op de twee hoogste verdiepingen van De Zalmhaven, de hoogste toren van de Benelux, bevindt zich Celest. Met een spectaculair 360° uitzicht over Rotterdam bieden wij onze gasten een bijzondere belevenis waarin hospitality, gastronomie en beleving samenkomen.

Om deze ervaring iedere dag op topniveau te leveren, zoeken wij een Front Office Medewerker die rust, overzicht en gastvrijheid uitstraalt.

Over de functie: Front Office Medewerker

Als Front Office Medewerker bij Celest ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten van Celest. Je biedt een warm welkom, zorgt voor een professioneel ontvangst en levert uitstekende service. Jij speelt een cruciale rol in het creëren van een onvergetelijke beleving voor de gasten, zowel aan de balie als in de shop. Je waarborgt een hoog service niveau, hierin zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Het verwelkomen en informeren van gasten op een professionele en gastvrije manier;


• Het behandelen van reserveringen en aanvragen via het reserveringssysteem;


• Het beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als op locatie;


• Het verwerken van betalingen en administratieve handelingen in het kassasysteem;


• Het zelfstandig oplossen van gastvragen, klachten en bijzondere situaties;


• Het bewaken van service\- en kwaliteitsstandaarden binnen de Front Office;


• Het zorgen voor een representatieve en verzorgde uitstraling van de ontvangst\- en shopomgeving.

Jij bent een ervaren hospitality professional die energie haalt uit het creëren van uitzonderlijke gastbelevingen. Je bent zelfstandig, servicegericht en behoudt overzicht, ook tijdens drukke momenten.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo werk\- en denkniveau;


• Bij voorkeur een opleiding in hospitality, hotelmanagement of toerisme;


• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen hospitality;


• Ervaring binnen een hotelomgeving is een sterke pré;


• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;


• Een representatieve en professionele uitstraling;


• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling;


• Flexibiliteit om late shifts te werken (tot 2 uur)


• Flexibiliteit ten aanzien van werkdagen, weekenden en feestdagen.

Je krijgt de kans om onderdeel te zijn van een uniek hospitality concept op een van de meest bijzondere locaties van Nederland. Binnen Celest krijg je veel verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en de mogelijkheid om jouw ervaring optimaal in te zetten.

Daarnaast bieden wij:

• Een flexibele functie binnen een ambitieus en internationaal bedrijf;


• Een passend uurloon beginnend vanaf €15;


• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en expertise;


• 25 vakantiedagen op fulltime basis;


• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;


• Werknemerskorting op het restaurant en andere diensten binnen alle Magnicity\-locaties wereldwijd;


• Werken op een iconische locatie met uitzicht over Rotterdam.

Salaris: Vanaf €15,00 per uur

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen


• Reiskostenvergoeding

Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗