Front Office Manager

Siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager di talento per la nostra piccola struttura 4 stelle di 28 camere situata in provincia di Como.

Il candidato ideale è un professionista esperto, capace di garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile ai nostri ospiti internazionali.

Responsabilità principali:

• Coordinamento e Leadership: Gestione e formazione del team di Front Office, organizzazione dei turni e supervisione delle operazioni quotidiane di check\-in/check\-out.


• Guest Experience: Assicurare i massimi standard di accoglienza, gestendo con diplomazia richieste speciali e risolvendo eventuali criticità.


• Gestione Operativa: Monitoraggio delle prenotazioni, coordinamento con i reparti Housekeeping e F\&B, e supervisione della cassa e delle procedure amministrative.


• Ottimizzazione Ricavi: Collaborazione con la direzione per strategie di upselling e monitoraggio dei principali KPI di reparto.

• Esperienza: Almeno 3\-5 anni in ruoli analoghi in strutture di pari categoria.


• Lingue: Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco o francese) è considerata un plus fondamentale.


• Competenze Tecniche: Conoscenza approfondita dei principali software gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, Protel) e dei portali OTA.


• Soft Skills: Spiccate doti di problem solving, eccellente standing, attitudine alla leadership e resistenza allo stress.


• Formazione: Diploma o Laurea in ambito turistico/alberghiero.

• Inquadramento contrattuale e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza


• Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico

Per candidarsi:
Inviare il proprio CV aggiornato e completo di foto autorizzando il trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679\).

Retribuzione: €745,83 \- €1\.800,00 al mese

Benefit:

• Parcheggio libero

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