Front Office Manager

Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front\-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative.La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti.

Principali attività di competenza:

Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio
Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso
Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela
Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali,
Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione
Compilare la reportistica relativa alle proprie attività
Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti
Gestire le agende degli operatori

Requisiti:

Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni
Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura)
Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese

Caratteristiche ricercate:

Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo
Precisione, puntualità e affidabilità
Approccio positivo, comunicativo ed empatico
Orientamento al lavoro di gruppo
Ottime capacità relazionali
Orientamento al paziente

Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato \+ sistema incentivante), con contratto di lavoro a tempo pieno da 40 ore settimanali, dal lunedì e venerdì dalle 12 alle 19,30 e martedì\-mercoledì\-giovedì dalle 8,45 alle 15,45, sabato, se necessario, dalle 8,45 alle 13\.

È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.

Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03\.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1\.250,00 al mese

Benefit:

• Assicurazione sanitaria


• Partecipazione agli utili


• Supporto allo sviluppo professionale

• Hai già lavorato presso cliniche dentali?

• Inglese (Obbligatorio)

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