Front Office Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung: Rezeptionist:in (m/w/d) im Hotel Sandkorn

Standort: Nürnberg
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit

Dein Arbeitsplatz:
Willkommen im Hotel Sandkorn – einem individuellen, modernen und nachhaltigen Hotel mitten in Nürnberg! Wir sind kein klassisches Hotel, sondern setzen auf einzigartige Atmosphäre, kreative Erlebnisse und modernste Technologie. Unser Ziel: Gästen ein besonderes Erlebnis bieten, das sie inspiriert und entspannt.

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du das Gesicht unseres Hotels – du heißt unsere Gäste willkommen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und trägst dazu bei, dass sich jeder Gast bei uns besonders fühlt. Doch keine Sorge – wir suchen keine klassische Rezeptionist:in, die den ganzen Tag an der Theke steht und sich langweilt! Bei uns wirst du polyfunktional eingesetzt und kannst dich in verschiedenen Bereichen einbringen. So optimieren wir nicht nur die Gästebetreuung und die Abläufe im Haus, sondern bieten dir auch die Möglichkeit, dich kontinuierlich in den Bereichen Management, Finanzen, Vertrieb und Customer Service weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste.


• Check\-in und Check\-out mit modernem IT\-gestützten System.


• Ansprechpartner:in für Fragen rund um das Hotel und die Stadt.


• Unterstützung bei der Organisation von kreativen Events und Netzwerkabenden.


• Verwaltung von Reservierungen und Korrespondenz per Mail und Telefon.


• Koordination mit anderen Teams (General Management, Housekeeping, Küche/F\&B, Technik) für ein perfektes Gästeerlebnis.


• Mitarbeit in verschiedenen Bereichen des Hotels, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich flexibel weiterzuentwickeln.


• Aktive Mitgestaltung neuer Ideen und Konzepte für die Gästebetreuung.


• Vertriebliche Aktivitäten

Das bringst du mit:

• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung.


• Spaß am Umgang mit Menschen und ein Gespür für individuelle Gästewünsche.


• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise.


• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT\-Systemen.


• Gute Deutsch\- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus!).


• Begeisterung für nachhaltige Konzepte, kreative Erlebnisse und moderne Hotellerie.


• Offenheit für vielseitige Aufgaben und Lust, dich in verschiedene Bereiche einzuarbeiten.


• Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss!

Das erwartet dich bei uns:

• Ein innovatives Hotelkonzept mit kreativen Gestaltungsmöglichkeiten.


• Ein aufgewecktes und herzliches Team, das Wert auf Individualität und Gastfreundschaft legt.


• Vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, dich in verschiedenen Bereichen zu entfalten.


• Die Chance, mit dem Unternehmen zu wachsen und dich für höhere Aufgaben zu qualifizieren.


• Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.


• Regelmäßige Team\-Events und Möglichkeiten zur Weiterbildung.


• Vergünstigungen für unsere Kreativ\-Workshops und Veranstaltungen.

Lust, Teil unseres Teams zu werden?
Dann schick uns deine Bewerbung an \[info@hotel\-sandkorn.com] oder melde dich direkt für ein lockeres Gespräch. Wir freuen uns auf dich!

Gehalt: 14,00€ \- 17,90€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung


• Flexible Arbeitszeiten


• Gleitzeit


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens


• Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

• Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)


• Empfang: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

• German (Erforderlich)


• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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