Front Desk Supervisor - Hotel 4 Stelle

Descrizione della posizione:

Per la nostra struttura di Bologna siamo alla ricerca di un Front Desk Supervisor da inserire nel team del Front Office, in stretta collaborazione e ripotando al Front Office Manager.

Requisiti:

• Esperienza come Receptionist e/o Supervisor di almeno 3 anni in alberghi di pari o superiore categoria


• Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)


• Ottime doti relazionali, flessibilità, comunicazione chiara e professionale


• Capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, problem solving


• Disponibilità a lavorare su turni e turno unico


• RESIDENZA A BOLOGNA

• Cooperare quotidianamente con il Front Office Manager


• Svolgere mansioni operative di back office


• Accoglienza degli ospiti, gestione di check\-in e check\-out;


• Gestione delle richieste dei clienti;


• Operazioni di cassa


• Seguire le politiche e procedure della Compagnia in materia di sicurezza


• Mantenere un’immagine professionale e curata


• Gestire la confidenzialità delle informazioni


• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni


• Gestire le richieste di manutenzione, sicurezza, rispondere alle richieste di clienti e colleghi

• Sconti per i dipendenti


• Buoni pasto


• Opportunità di formazione e sviluppo


• Opportunità di crescita professionale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato ai fini di inserimento per raggiungimento di un contratto indeterminato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €23\.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

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