Front Desk Receptionist

Front Office Host / Guest Experience Specialist (Boutique Hotel \& Gallery)

The Fritz Hotel Amsterdam \& MINA Gallery
Museumkwartier Amsterdam
Parttime (16–24 uur, incidenteel uit te breiden richting 32 uur)

The Fritz Hotel Amsterdam is een kleinschalig boutique hotel in het Museumkwartier, waar hospitality en kunst samenkomen. In combinatie met MINA Gallery creëren we een plek waar internationale gasten, kunst en lokale cultuur elkaar ontmoeten.

Voor onze front office zoeken wij geen standaard receptioniste, maar een sterke host die het verschil maakt in de beleving van onze gasten.

Jouw rol

Als eerste aanspreekpunt ben jij verantwoordelijk voor de totale guest experience – van aankomst tot vertrek. Je combineert hospitality met overzicht en zorgt dat alles op de achtergrond soepel loopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Professioneel ontvangen en begeleiden van (internationale) hotelgasten


• Zelfstandig uitvoeren van check\-ins en check\-outs


• Adviseren van gasten over Amsterdam op een persoonlijke en inhoudelijke manier


• Beheer van reserveringen, systemen en dagelijkse operatie


• Signaleren en oplossen van operationele issues


• Waarborgen van een rustige, verzorgde en hoogwaardige uitstraling van de front desk


• Ondersteunen van de dagelijkse gang van zaken binnen MINA Gallery

We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt en vooruit denkt. Iemand die niet afwacht, maar ziet wat nodig is.

• HBO werk\- en denkniveau


• Ervaring in hospitality, hotel, retail of servicegerichte omgeving is een pre


• Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor service op niveau


• Representatief, zelfstandig en organisatorisch sterk


• Vloeiend in Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)


• Flexibel inzetbaar, inclusief weekenden


• Woonachtig in (de regio) Amsterdam


• Minimaal 1 jaar beschikbaar

• Werken op een unieke locatie in het Museumkwartier


• Kleinschalige organisatie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief


• Directe impact op de gastbeleving en het gezicht van het hotel


• Combinatie van hospitality en kunst/cultuur


• Marktconform salaris, passend bij ervaring

Stuur je CV en korte motivatie. We zoeken iemand die zich herkent in het niveau en de verantwoordelijkheid van deze rol.

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast

Salaris: €15,40 \- €17,00 per uur

Verwacht aantal uur: 7\.0 – 16\.0 per week

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗