Forfaitiste / Technicien(ne) Groupes H/F
FORFAITISTE / TECHNICIEN(NE) GROUPES, CONFIRME(E)
Le poste est à pourvoir à compter de début septembre 2026, pour un contrat à durée déterminée, en renfort du service technique Groupes, avec possibilité d'évoluer en contrat à durée indéterminée selon votre profil.
Durée hebdomadaire : 35 h / sem
Lieu de travail : Rambouillet (78\)
Rémunération: selon profil
Art du Voyage est spécialisé dans l’organisation de voyages de groupes et d’individuels, issus de collectivités (comités d’entreprise, associations, clubs…).
Vous intégrerez le service groupes, et serez rattaché(e), directement à la direction et à l’équipe commerciale.
Vous aurez pour mission la gestion des dossiers confirmés et la mise en œuvre des points suivants :
\- Réserver toutes les prestations terrestres et de transports (aérien, ferroviaire, autocar...), qui sont inhérentes au dossier,
\- Relations et communication avec le client et les prestataires,
\- Établir le contrat et les factures au client, sur le logiciel interne (formation assurée). Effectuer le suivi financier pendant toute la durée du contrat.
\- Assurer le suivi technique du dossier selon les process en place : envoi et mise à jour des rooming\-list, suivi des programmes, et gestion des modifications éventuelles,
\- Contrôler les factures fournisseurs pour les règlements. Informer le service comptabilité en cas de changement.
\- Calcul des marges, contrôle des devises,
\- Tenir les échéances d’option et de calendrier des différents prestataires, et notamment des compagnies aériennes : paiement des acomptes, remboursement des EMD…..Émission des billets.
\- Réalisation des documents et élaboration des carnets de voyage.
Profil souhaité :
\- BTS Tourisme
\- 2 à 3 ans d’expérience dans le même domaine
\- Maîtrise du pack office et d’Amadeus, indispensable
\- Être organisé(e) et rigoureux (se),
\- Avoir un bon relationnel et le sens du service
\- Savoir s’intégrer au sein d’une équipe en place
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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