Floor Manager H/F
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.
Nous recrutons un.une Floor Manager pour notre équipe de Saint\-Honoré. Rattaché.e au Directeur de Boutique, vous aurez pour principale mission de coacher, d’animer et d’engager les équipes de vente, afin de réaliser les objectifs fixés par la Direction.
Notre boutique Flagship historique de notre Maison est située au cœur de Paris, à proximité de la Place de la Concorde, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Lieu : Boutique Longchamp, Saint\-Honoré
Vos Principales responsabilités :
En véritable ambassadeur de la maison Longchamp, vous en représentez l’image de marque et en incarnez en permanence les valeurs.
Votre mission principale est de coacher, d’animer et d’engager les équipes de vente, afin de réaliser les objectifs fixés par la Direction.
Animation d’équipe :
- Vous suivez, planifiez et déployez les modules de formation auprès des équipes
- Vous planifiez les suivis de vos collaborateurs au travers d’un plan d’action et d’outils de suivi de la performance
- Vous accueillez, intégrez et formez les nouveaux collaborateurs
- En tant qu’Ambassadeur exemplaire de la Maison : vous accueillez notre clientèle en veillant à garantir une expérience client conforme à notre ADN et un service d’excellence
- Vous êtes un soutien proactif pour aider les managers à faire du client la priorité de l’équipe
- Vous développez et approfondissez les connaissances, l’expertise commerciale et le savoir\-faire de vos équipes
- Vous assurez la bonne mise en œuvre de la stratégie et des règles et procédures auprès des équipes
- Vous développez une vision globale du floor et contribuer à la réalisation des objectifs généraux de la boutique.
Profil
Ce que vous apportez :
- Une expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe de vente au sein d'une marque de mode ou luxe
- La maitrisez du pack office et une aisance avec les réseaux sociaux
- Langue : anglais couramment (niveau TOEIC 850 minimum)
- Sensibilité pour la formation, le Visual Merchandising et le management
- Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur
- Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : accès à notre catalogue de vente privée
- Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail
- Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion
- Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos
- Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat
- Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu du poste : En présentiel
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