Filialleiter:in

Filialleiter: in (m/w/d)

8010 Graz

Dienstort

38,5

Wochenstunden

Vollzeit

2\.314€

KV\-Mindestgehalt brutto

Eine Überzahlung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen.

Deine Aufgaben

Planung, Organisation und Abwicklung maßgeschneiderter Reisen – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung

Beratung zu Destinationen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften, Reiseversicherungen sowie länderspezifischen Erfordernissen

Kommunikation mit Herz und Engagement

Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden via Telefon und E\-Mail mit 100% Kundenfokus

Individuelle Kundenwünsche umsetzen: Buchung von Zusatzleistungen und Gestaltung von Reisepaketen

Erstellung ansprechender Reiseunterlagen für unsere Kunden

Erledigung administrativer Tätigkeiten im Backoffice\-Bereich

Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur erfolgreichen Vermarktung und Umsetzung der Reiseprodukte

Ziel\- und ergebnisorientierte Führung der Filiale

Führung und Entwicklung des Teams

Steuerungsvorgaben umsetzten und Budgetverantwortung

Dein Profil

Ausbildung

Kaufmännische oder touristische Ausbildung; ein Studium im Bereich Tourismusmanagement ist von Vorteil

Berufserfahrung: Mindestens 5\-jährige Reisebüroerfahrung oder erste Führungserfahrung.

Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch\- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikations\- und Verhandlungsstärke, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Für die Rolle als Filialleitung setzten wir zudem Servicebereitschaft, Zielstrebigkeit, Ergebnisorientierung, Führungsfähigkeit und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit voraus.

IT\-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit touristischen Buchungssystemen sind ein Plus

Leidenschaft fürs Reisen und ein ausgeprägtes Interesse an der Tourismusbranche

Hohe Kundenorientierung und den Anspruch, das Beste für unsere Kunden zu erreichen

Was wir Dir bieten

Über uns

COLUMBUS Reisen blickt als österreichisches Familienunternehmen auf eine lange Tradition seit 1932 zurück und steht für hochwertige Reiseberatung, persönliche Betreuung und individuell gestaltete Urlaubserlebnisse

Als Filialleiter: in in unserem neuen Reisebüro in Graz betreuen Sie unsere Kund: innen mit viel Erfahrung, Feingefühl und echter Leidenschaft fürs Reisen. In einem hochwertigen und persönlichen Umfeld gestalten Sie individuelle Urlaubserlebnisse und begleitest unsere Kund: innen von der ersten Idee bis zur fertigen Buchung.

Sie führen als Filialleiter: in die Filiale ziel\- und ergebnisorientiert und haben Freude an der Führung und Entwicklung des Teams, sowie der Neukundenakquise. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Reisebüros bei.

Ich freue mich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!

Mario Steinwedel

Geschäftsleitung Touristik

Deine Ansprechpartnerin

Daniela Graf

Deine Ansprechpartnerin

Ich spreche:

Deutsch

jobs@columbus.at

\+43 1 534 11 \- 131

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