Facteur / Factrice (H/F)

Description du poste

Missions opérationnelles*Assurer la collecte du courrier et des colis auprès des entreprises, administrations, bureaux de poste et boîtes aux lettres.*Réaliser les tournées de collecte dans le respect des horaires et des procédures établies.*Effectuer le chargement et le déchargement des contenants, sacs postaux et colis.*Assurer l'acheminement des flux vers les plateformes de traitement du courrier et des colis. Gestion et traçabilité des flux*Réaliser le flashage et le suivi des objets afin de garantir leur traçabilité.*Contrôler la conformité des envois collectés.*Signaler les anomalies, retards ou dysfonctionnements constatés. Relation client*Renseigner les clients sur les prestations et remonter leurs demandes.*Contribuer à la satisfaction client en respectant les engagements de qualité et de délai.*Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et particuliers. Qualité, sécurité et organisation*Respecter les règles de sécurité routière et les procédures internes.*Garantir l'intégrité des courriers et colis transportés.*Participer à l'amélioration continue et à la qualité des opérations logistiques.*Veiller au bon état du véhicule ou du matériel utilisé Description du profil : Nous recherchons un candidat qui as Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tournées de collecte*Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité.*Bon relationnel et sens du service client.*Réactivité et capacité à signaler les anomalies ou dysfonctionnements. Prérequis pour le poste 2 ans de permis minimum*Expérience d'un an minimum dans la livraison.

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