Fachinformatiker (m/w/d)
Über unsDas Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.300 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.
Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender
Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail
Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Anfragen
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung
Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Versionen
Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kantine
Teamevents
Dienstfahrrad
Firmenfitness
Kindergartenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Berufsunfähigkeitsversicherung
Home-Office-Möglichkeit
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