Fachinformatiker (*gn) Technischer Support
Fachinformatiker (\*gn)
Technischer Support
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- Lübeck
- unbefristet
- Vollzeit
- sofort
Einleitung
Du hast Lust auf was Neues?
Wir sind Richter Baustoffe, ein moderner Baustoffhändler aus Leidenschaft mit traditionellen Wurzeln. Wir setzen auf die innovativen Ideen unserer Mitarbeiter\*innen und sind als Familienbetrieb mit über 100 Jahren Expertise in der Baustoffbranche vertreten. Das bedeutet für uns, dass wir mit Zuverlässigkeit, Kompetenz und Leidenschaft für unsere Kunden am Werk sind. Mit mittlerweile über 1\.000 Mitarbeitenden sind wir an 47 Standorten in fünf Bundesländern im norddeutschen Raum aufgestellt. Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, bewerbe dich noch heute für unsere Zentrale, einen unserer Fachhandelsstandorte oder in unseren Baumärkten.
Wir freuen uns auf Dich!
Für unsere Unternehmenszentrale suchen wir eine/n
Eine handfeste Sache \- Das sind deine Aufgaben
- Technischer Support: Du bist zentrale Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen und Störungen rund um unsere Systeme und unterstützt sowohl bei alltäglichen Anliegen als auch in komplexeren Fällen
- Fehleranalyse \& Problemlösung: Du identifizierst technische Probleme, analysierst deren Ursachen und entwickelst pragmatische Lösungen – immer mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und nachhaltiger Verbesserung
- Systempflege: Du unterstützt bei der Verwaltung und Optimierung der vorhandenen technischen Landschaft und setzt kleinere Anpassungen im System eigenständig um
- Dokumentation: Du hältst deine Arbeit und alle relevanten Supportfälle transparent und nachvollziehbar in unserem Ticketsystem fest
- Kommunikation und Training: Du vermittelst technische Inhalte verständlich und schulst Anwender in der effizienten Nutzung des ERP\-Systems
Mit Sachverstand \- Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT\-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, bzw. vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im technischen Support – idealerweise im ERP\-Umfeld
- Gute Analysefähigkeiten und die Fähigkeit, auch bei komplexeren Störungen strukturiert an Lösungen zu arbeiten
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Kollegen und Bereitschaft, auch Nicht\-Technikern verständlich weiterzuhelfen
- Kommunikationsstärke, Sorgfalt und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Du bist serviceorientiert und schätzt es, Dinge im Team gemeinsam voranzubringen
Unsere Benefits
30\-Tage Urlaub
Zusatzurlaub am 24\.12\. \& 31\.12\.
Urlaubs\- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Bike\-Leasing
Flexible Arbeitszeiten
mobiles Arbeiten \- bis zu 2 Tage/Woche
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Bürohunde erlaubt
Hagebau\-Partner Card
Corporate\-Benefits App
Hagebau\-Versicherungsdienst
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online\-Bewerberformular!
Deine Ansprechpartnerin:
*Katharina Witting*
*Personalleiterin*
*Tel: 0451\-53005961*
*www.richterbaustoffe.de*Teile diese Stelle
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