Expert technico-fonctionnel Adobe Campaign v8 : support technique run CRM (IT) / Freelance
Bonjour,
Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert technico\-fonctionnel Adobe Campaign v8 avec une expérience de migration vers la V8, pour le support technique du run CRM (campagnes emailings et plan d'animation relationnelle)
Nous étudions \- prioritairement \- les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes :
Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci\-dessous
CV à jour au format Word
Date de prochaine disponibilité
Tarif journalier
Merci d'indiquer la référence KTR/ACR/5331 dans l'objet de votre message
Contexte de la prestation
La direction prescriptrice mène des projets transverses en relation avec les directions Data, Technique et Produit, au service des éditeurs de contenus et de services du client. Dans ce cadre, elle souhaite être accompagnée par une prestation d'accompagnement technico\-fonctionnel Adobe Campaign v8 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM, en charge des campagnes d'emailings et du plan d'animation relationnelle.
Périmètre de projets
Audit
Optimisations
Réalisations
Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l'éditeur) auprès des équipes métier
Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs
Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions)
Correction de bug et réalisation de post\-mortems
Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications, cahiers de charges techniques, post\-mortem)
Mise en place de cycles automatiques de campagnes
Création, vérification et mise en place des workflows complexes
Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données
Création de schémas de données, formulaires, arborescences, WebApp et rapports
Développement et paramétrage du Content Manager (gestion de contenu)
Développement JavaScript, HTML, XML, CSS
Création et appel de Webservices
Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process
Recette technique
Création et gestion de messages transactionnels (Message Center)
Formalisation des besoins exprimés autour de l'utilisation d'Adobe Campaign
Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version
Participation à l'interfaçage et à l'utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.)
Monitoring de la plateforme
Création de rapports spécifiques
Production de rapports automatisés Adobe Campaign
Evolutions techniques et personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction)
Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8
Accompagnement et participation à la veille technologique de l'équipe
Profil candidat:
Expérience attendue : Sénior, plus de 5 ans d'expérience significative dans le type d'expertise demandé.
Expertises attendues
Expertise technico\-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 8
Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL)
Connaissance de l'Agilité
Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence
Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services)
Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité
Maîtrise des enjeux de délivrabilité
Expériences professionnelles sur des prestations d'expertise ou de développement sur Adobe Campaign
Expérience de migration vers la V8
Compétences souhaitées
Bonne connaissance CDP (Mediarithmics)
Connaissance connecteur (Airship)
Références dans le secteur des médias
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