Expert(e) en Marketing Automation & IA H/F

RESPONSABILITÉS

Pilotage technique des campagnes et stratégie d'automatisation : • Déployer des parcours clients multicanaux (email, SMS, web...) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents • Implémenter des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing • Configurer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick) • Intégrer techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour fluidifier les parcours • Assurer un reporting automatisé et développer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement • Implémenter des agents IA pour optimiser l'automatisation des interactions clients Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) : • Collaborer avec l'équipe Communication pour envoyer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae • Développer en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication • Créer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs Développement et intégration technique : • Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation • Développer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics) • Configurer et déployer des solutions d'IA marketing pour améliorer la personnalisation • Gérer techniquement les bases de données et la qualité des données pour optimiser les campagnes Analyse & optimisation data-driven : • Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et développer des algorithmes d'A/B testing automatisés • Analyser techniquement les points de friction dans les parcours clients et développer des solutions techniques concrètes • Créer des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes • Mettre en place des modèles prédictifs pour améliorer la performance des campagnes Veille & innovation technique : • Être en alerte sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques • Avoir une veille IA active et développer des POC de mise en place d'agents intelligents PROFIL RECHERCHÉ : Expertise technique indispensable : • Vous avez au moins 5 ans d'expérience technique en marketing automation, CRM ou emailing avec une forte dimension développement • Vous êtes expert·e technique confirmé en outils d'automatisation Brevo (ex-Sendinblue) ou Webmecanick, n8n et Power Automate avec capacité de développement avancé • La mise en place d'agents IA fait partie intégrante de votre quotidien technique • Vous maîtrisez les langages HTML/CSS et JavaScript avec des compétences en intégration d'APIs • Expert·e des outils Analytics/BI et de la mesure technique de la performance • Compétences en bases de données et manipulation de données (SQL apprécié) Collaboration et environnement : • Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing et Communication en tant que référent technique • Expérience confirmée en mode projet et en environnement technique avec capacité à vulgariser les aspects techniques • Pédagogue et formateur, vous savez transmettre vos compétences techniques aux équipes métier • Rigoureux·se et autonome techniquement, vous savez synthétiser les besoins métier en solutions techniques et prioriser les développements

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