Erfahrener Innendienstmitarbeiter im Werkzeug- / Schweißfachhandel (m/w/d)
Standort: Augsburg
Arbeitszeit: Vollzeit
Bereich: Vertriebsinnendienst, Kundenberatung, Angebot & Auftrag
Sie kennen sich im Werkzeughandel, Schweißfachhandel oder technischen Handel aus und wissen, worauf Kunden bei Werkzeugen, Maschinen, Schweißtechnik und Zubehör achten?
Dann passen Sie gut zu uns.
Die KAGERER Industriefachhandel GmbH ist seit 1964 ein inhabergeführter Fachhändler in Augsburg. Wir beliefern Handwerk, Industrie und ambitionierte Anwender mit Produkten rund um Schweißtechnik, Werkzeuge, Maschinen, Schleiftechnik und Industriebedarf.
Für unseren Innendienst suchen wir einen erfahrenen Kollegen, der Kunden fachlich beraten, Angebote sauber ausarbeiten und Aufträge zuverlässig abwickeln kann.
Ihre Aufgaben
In dieser Position sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Lieferanten und unserem internen Team.
Sie übernehmen insbesondere:
- Beratung von Kunden telefonisch und per E-Mail
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Klärung von Produktfragen, Liefermöglichkeiten und Alternativen
- Unterstützung unseres Außendienstes bei Angeboten, Projekten und Kundenanfragen
- Abstimmung mit Lieferanten und Herstellern
- Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Tagesgeschäft
- Mitarbeit daran, unsere Beratung und unser Sortiment weiterzuentwickeln
Das bringen Sie mit
Wir suchen ausdrücklich jemanden mit Erfahrung aus dem Handel, idealerweise aus dem Werkzeughandel, Schweißfachhandel, technischen Großhandel oder Industriebedarf.
Wichtig sind uns:
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Verkauf oder Fachhandel
- Gute Sortimentskenntnisse in einem oder mehreren dieser Bereiche:
- Werkzeuge
- Elektrowerkzeuge
- Schweißtechnik
- Schweißzubehör
- Schleiftechnik
- Maschinenzubehör
- Industriebedarf
- Erfahrung in Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Kundenberatung
- Technisches Verständnis für Produkte und Anwendungen
- Sicherer Umgang mit kaufmännischen Abläufen
- Freundliches, verbindliches Auftreten am Telefon und per E-Mail
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude daran, Kunden lösungsorientiert zu beraten
Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, ist von Vorteil. Entscheidend ist für uns aber vor allem Ihre praktische Erfahrung im Handel und Ihr Verständnis für die Produkte.
Was wir nicht suchen
Damit es für beide Seiten passt:
Wir suchen nicht in erster Linie jemanden aus der Produktion oder Fertigung, sondern einen Kollegen, der den technischen Handel und die Beratung von Kunden kennt.
Erfahrung als Metallbauer, Schweißer oder Produktionsmitarbeiter kann hilfreich sein — ersetzt für diese Stelle aber keine Erfahrung im Verkauf, Innendienst oder Fachhandel.
Das erwartet Sie bei uns
- Eine verantwortungsvolle Position im Vertriebsinnendienst
- Direkter Kundenkontakt mit fachlichem Anspruch
- Ein traditionsreiches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein kleines, eingespieltes Team ohne Konzernstrukturen
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Beratung, Angebot und Auftrag
- Produkte, die in der Praxis wirklich gebraucht werden
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Fachhandels- und Onlineumfeld
- Faire Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Sortimentskenntnis
Warum diese Stelle spannend ist
Bei uns geht es nicht um reines „Auftrag eintippen“. Unsere Kunden erwarten fachliche Unterstützung:
Welches Werkzeug passt? Welches Zubehör wird benötigt? Welche Alternative ist sinnvoll, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist? Wie lässt sich Beschaffung einfacher, schneller und zuverlässiger machen?
Sie arbeiten nah am Kunden, nah am Sortiment und nah an den Entscheidungen. Wer gerne mitdenkt, findet bei uns viel Gestaltungsspielraum.
Bewerbung
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:
karriere@kagerer-online.de
KAGERER Industriefachhandel GmbH
Donauwörther Str. 181
86154 Augsburg
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