Engenheiro de Plataforma de Agentes Conversacionais – IA (Conversational Agent AI Platform Engineer)

Estamos a recrutar um Engenheiro de Plataforma de Agentes Conversacionais – IA para integrar uma equipa internacional de Data \& AI, responsável pelo desenvolvimento, evolução e industrialização de soluções de Inteligência Artificial.

A função estará integrada numa equipa responsável por uma Conversational AI Platform (CAP), uma plataforma interna que permite disponibilizar soluções de RAG (Retrieval\-Augmented Generation) e chatbots para diferentes países, contribuindo para a criação de serviços digitais mais seguros e escaláveis.

O profissional terá uma forte componente técnica, trabalhando com Python, APIs, Data \& AI pipelines, Airflow e Elasticsearch, bem como com equipas de DevOps, MLOps, AIOps, Data, QA e Security.

Principais responsabilidades

• Participar no desenvolvimento, manutenção e evolução da plataforma de Conversational AI.


• Apoiar a utilização e evolução da Conversational AI Platform (CAP).


• Desenvolver e integrar novos use cases de IA, incluindo o onboarding de novos países.


• Acompanhar tecnicamente novos use cases desde o onboarding até à implementação.


• Criar e configurar ambientes necessários para novos use cases.


• Prestar suporte técnico e acompanhar a evolução das soluções implementadas.


• Contribuir para a criação de playbooks e processos standardizados, permitindo acelerar o onboarding e deployment de novos use cases.


• Monitorizar os bots existentes e acompanhar incidentes.


• Investigar e resolver problemas técnicos complexos, garantindo a estabilidade e performance das aplicações.


• Trabalhar com APIs, RAG, pipelines de dados e preparação de dados.


• Desenvolver e manter pipelines de dados utilizando ferramentas como Airflow.


• Trabalhar na preparação e gestão de dados através de tecnologias como Elasticsearch.


• Colaborar com equipas de DevOps, MLOps, AIOps, Data, QA e Security para garantir uma integração e entrega eficaz dos componentes técnicos.


• Participar nas cerimónias Agile da equipa, incluindo Sprint Planning, Daily Stand\-ups, Backlog Review, Sprint Review e Retrospectives.


• Contribuir para a integração de novas ferramentas e tecnologias de AI.


• Identificar e acompanhar dívida técnica, contribuindo para a definição de planos de resolução.


• Monitorizar a aplicação e contribuir para a correção de vulnerabilidades ao nível da segurança, aplicação e dependências.


• Acompanhar tendências e novas tecnologias nas áreas de Data, AI, DevSecOps, AIOps e Private Cloud.

• Mínimo de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software.


• Conhecimentos sólidos de Python.


• Experiência com API Management.


• Experiência com Data \& AI pipelines.


• Experiência em Data Engineering.


• Experiência no desenvolvimento e orquestração de pipelines com Airflow.


• Experiência com soluções de API Management, nomeadamente Apigee ou equivalente.


• Experiência com ferramentas DevOps, como:


• Jenkins;


• GitLab CI/CD;


• Argo CD.


• Conhecimentos de metodologias de desenvolvimento de software, nomeadamente Agile.


• Conhecimentos de boas práticas de segurança e DevSecOps.


• Conhecimentos do ciclo de vida dos dados e capacidade de utilizar feedback dos utilizadores para melhoria contínua.

• Experiência com RAG (Retrieval\-Augmented Generation).


• Experiência em plataformas de Conversational AI / AI Agents.


• Experiência com Secret Management, nomeadamente HashiCorp Vault (Hvault).


• Conhecimentos de desenvolvimento Frontend, nomeadamente React.


• Experiência em ambientes Cloud Native / Private Cloud.


• Conhecimentos de MLOps e AIOps.


• Experiência em ambientes internacionais, distribuídos e altamente seguros.

Procuramos um profissional com forte capacidade técnica, rigor e atenção ao detalhe, capaz de trabalhar num ambiente internacional, dinâmico e em constante evolução.

Deverá ter facilidade em colaborar com diferentes equipas técnicas e de negócio, capacidade de adaptação a novas tecnologias e excelentes competências de comunicação.

Idiomas

• Inglês – nível profissional, escrito e falado.

Python · APIs · API Management · Apigee · RAG · Airflow · Elasticsearch · Jenkins · GitLab CI/CD · Argo CD · DevSecOps · AIOps · MLOps · React · HashiCorp Vault

Pagamento: 948,21€ \- 3 875,39€ por mês

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa

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