Employé / Employée d'accueil (H/F)

PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Les agents de Roissy Pays de France sont les moteurs d’un territoire dynamique, au cœur des transitions. Acteurs passionnés, ils incarnent l’esprit de ce bassin de vie en pleine effervescence. Leur engagement fait de Roissy Pays de France un centre vivant, riche en opportunités. Chaque jour, leurs actions renforcent un territoire où tout devient possible. Leur travail assure la cohésion d’un écosystème vibrant, où qualité de vie et diversité s’unissent pour offrir aux entreprises et habitants un avenir tourné vers l’excellence. Ensemble, ils font rayonner ce territoire, sa capacité à transformer chaque projet en aventure ! Prêts à les rejoindre ? DESCRIPTION DES MISSIONS Missions du poste : - Assurer les missions de régisseur (caisse) - Remplir les fonctions de référent entretien et accueil - Participer à l'entretien des locaux - Gérer le stock et les commandes de produits - Accueillir et renseigner le public Activités et tâches du poste : Missions d'entretien: - Nettoie l’ensemble des locaux de la piscine (locaux recevant du public et locaux annexes) - Contrôle l'état de propreté des locaux - Surveille les lieux recevant du public - Prend part aux secours des personnes - Participe aux animations événementielles - Faire respecter le règlement intérieur - Gère les stocks et les commandes des produits d’entretien Missions d’accueil: -Accueille et renseigne les usagers - Oriente les différents publics - Effectue le contrôle des accès et tenue de la régie et transmet les encaissements à la trésorerie - Gère administrativement la régie (cahier de régie, bordereaux, état, etc.) - Tiens à jour les relevés journaliers de fréquentation - Affiche les informations sur tous les supports existants - Participe à la communication de l’établissement - Participe aux animations événementielles PROFIL RECHERCHÉ CAP- Maintenance et hygiène des locaux Formation en interne Secourisme PSC 1 Réglementation Régie Finances publiques Hygiène et entretien des locaux Formations exigées ou souhaitées : - Formation à la Gestion de l’agressivité du public dans les piscines - Formation informatique (Word, Excel) - Formation en prévention des risques liés à l’activité physique - Formation continue souhaitable, en fonction de l'évolution des missions attachées au poste. Compétences requises pour occuper le poste au regard des exigences : Savoir (Missions d'entretien): - Maîtrise du matériel, des techniques et des produits (utilisation, rangement, toxicité) - Organisation et activités du service - Règles d’hygiène générales et spécifiques aux locaux nettoyés - Ergonomie, sécurité, hygiène Savoir (Missions d’accueil): - Techniques et outils de communication - Organisation et activités du service - Notion règlementaire sur les établissements recevant du public - Connaissance règlementaire sur la tenue d’une régie Savoir faire (Missions d'entretien) : -Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou/et écrites - Manipulation de produits et machines - Respecter les conditions d’utilisation des produits - Appliquer les règles et consignes de sécurité du travail Savoir faire (Missions d’accueil): - Accueillir le public avec amabilité (physiquement et téléphoniquement) - Gérer les situations de stress - Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité Savoir être : - Diplomate - À l’écoute - Esprit d’équipe - Conscience professionnelle - Initiative - Droit de réserve - Discrétion professionnelle -Disponibilité et réactivité - Aptitude à gérer les conflits - Ponctualité - Communication

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