Employé Administratif et d'Accueil H/F

Employé(e) administratif(ve) \& commercial(e) H/F – CDD 35h

CER GUIOT, école de conduite implantée localement depuis de nombreuses années, accompagne ses élèves dans leur mobilité et leur réussite au permis de conduire. Notre entreprise compte aujourd’hui 9 collaborateurs, tous engagés au quotidien au service de nos clients et de la qualité de nos formations.

Dans le cadre du remplacement d’un arrêt maladie, nous recherchons pour notre agence de La Brède un(e) employé(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F, dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens de la relation client.

Vos missions

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos futurs élèves et de leurs familles, vous participez activement au développement de l’agence et à la qualité de l'expérience client.

Vos principales missions seront notamment :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;


• Renseigner, conseiller et accompagner les prospects dans le choix de leur formation ;


• Présenter et valoriser nos différentes prestations et formations ;


• Transformer les demandes de renseignements en inscriptions et assurer le suivi commercial des prospects ;


• Fidéliser notre clientèle grâce à un accueil professionnel, personnalisé et de qualité ;


• Gérer les dossiers administratifs des candidats ;


• Assurer le suivi des inscriptions et accompagner les élèves tout au long de leur parcours ;


• Participer à la gestion et à l'optimisation des plannings des enseignants de la conduite ;


• Assurer le suivi des règlements et des différentes démarches administratives ;


• Participer activement à la bonne circulation des informations entre les différents pôles de l'entreprise.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personne ayant un véritable tempérament commercial et un excellent sens du contact.

Vous aimez accueillir, conseiller, convaincre et créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes à l'aise au téléphone comme en face\-à\-face et savez identifier les besoins d'un client afin de lui proposer la solution la plus adaptée.

Dynamique et souriant(e), vous appréciez les journées variées et savez passer rapidement d'une mission commerciale à une tâche administrative ou organisationnelle.

Pour réussir à ce poste, vous devez faire preuve de :

• Excellent sens de l'accueil et de la relation client ;


• Fibre commerciale et goût du challenge ;


• Aisance orale et capacité à convaincre ;


• Excellente expression écrite et très bon niveau d'orthographe ;


• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs missions simultanément ;


• Réactivité et grande adaptabilité ;


• Rigueur et autonomie ;


• Esprit d'équipe et bonne communication interne ;


• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) ;


• Très bonne aisance avec l'informatique et l'environnement Microsoft Windows.

Une première expérience dans la vente, la relation client, le commerce ou l'administration est exigée.

Vous occuperez un poste central au sein de l'entreprise. Votre rôle ne se limite donc pas à l'accueil : vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients, au bon fonctionnement de l'agence et au développement de notre activité.

Conditions du poste

Contrat : CDD 35 heures
Durée : 5 mois minimum, renouvelable
Lieu : Agence CER GUIOT – La Brède

Horaires de travail

• Du mardi au vendredi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 19h00


• Repos le jeudi matin


• Samedi : 9h00 – 12h00

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, occuper un poste polyvalent et avoir un véritable rôle dans la relation avec nos clients ?

Rejoignez CER GUIOT !

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Expérience:

• acceuil administratif: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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