Employé administratif / Employée administrative (H/F)

Description du poste

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à un client majeur et à un contexte multi-clients, vous intervenez en renfort des équipes sur des missions de gestion et de relation client. À ce titre, vous serez amené(e) à Gérer les demandes clients (téléphone et/ou outils internes Instruction de dossiers Analyse de bulletins de salaire Assurer le suivi et le traitement de dossiers administratifs Apporter des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures Garantir la qualité de service et la satisfaction client Traiter un volume important de sollicitations dans des délais impartis Expérience en relation client ou gestion administrative souhaitée Aisance téléphonique et sens du service client Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités Bonne maîtrise des outils informatiques Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique Etre à l'aise avec le travail en double écrans Etre à l'aise avec les chiffres Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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