Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Gastgeber/in
Mitten im Event-Zentrum Motorworld Köln Rheinland betreiben wir das V8 Hotel Köln (www.v8hotel.koeln). Mit insgesamt 112 Design-Zimmern, Superior-Zimmern, einzigartigen Themenzimmern, Car Suites und Suite bieten wir unseren Gästen ein ganz besonderes automobiles Hotelerlebnis am alten Flughafen Butzweilerhof. Emotionen erleben - nicht nur für Auto-Fans! Wir betreuen eine breite Spanne an Gästen: Vom Rennfahrer bis zum Oldtimer-Liebhaber, vom geflashten Youngster bis zum begeisterten Rentner, Firmenveranstaltungen, Business-Gäste, Freizeitreisende... Es wird nicht langweilig. Als mittelständische Hotelbetriebsgesellschaft sind wir ein attraktiver Arbeitgeber mit besten Perspektiven für deine berufliche Zukunft.
Ab sofort oder zum frühestmöglichen Zeitpunkt wollen wir unsere V8 Crew verstärken und suchen eine/n motivierte/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d).
Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen. Außerdem wickeln Sie Check-ins sowie Check-outs professionell ab. Als Profi geben Sie auch in hektischen Situationen Gas und bleiben trotzdem in der Spur! Und Sie suchen nach einem besonderen Hotel, nach einem besonderen Konzept.
Ihre Hauptaufgaben:
- koordiniertes Arbeiten, auch wenn alle Gäste gleichzeitig ein- und auschecken wollen
- Beratung unserer Gäste rund um die Motorworld und Köln
- Bearbeitung der eingehenden E-Mails, Faxe, Reservierungsanfragen....
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder praktische Erfahrung in ähnlichen Bereichen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- idealerweise Kenntnisse von der Hotelsoftware SIHOT
- einen professionellen und sicheren Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Sie arbeiten gern im Team, aber auch eigenverantwortlich
- Super wäre auch ein gewisses Interesse an Geschwindigkeit, Classic- oder Supercars
- gutes Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem jungen und dynamischen Team mit Arbeitsplatz mitten in der Motorworld
- ein ganz besonderes Hotelerlebnis
- Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen bei unseren Hotelpartnern
- Aufstiegschancen innerhalb unser kleinen, aber feien Hotelgruppe
- Mindestens tarifverträgliche Leistungen und Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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