Education Associate Manager Europe (H/F) - Makeup / Skincare / Haircare

Position

Associate Manager, Education Europe

Rattaché(e) au Senior Manager Education Europe au sein du département Retail \& Education Europe, l'Associate Manager Education Europe jouera un rôle clé dans le développement, la conception et la digitalisation des outils de formation destinés aux équipes internes Kendo Europe ainsi qu’aux équipes magasin de nos partenaires en Europe.

Job responsibilities

1\. Conception d'Outils Pédagogiques \& Création de Contenu :

• Concevoir et développer des outils et supports pédagogiques innovants (ex : modules de formation, bibles, modules interactifs, e\-learning, benchmarks, contenus digitaux…) adaptés aux besoins des retailers et aux différentes audiences en assurant une cohérence avec les départements Europe et le global.


• Adapter le contenu de formation global aux spécificités des marchés européens.


• Contribuer à la création de nouveaux formats de contenu visant à améliorer l'expérience client à travers les services proposés en magasin.


• Effectuer une veille constante sur les nouvelles tendances Produits afin de proposer des supports de formation adaptés à l’actualité du secteur de la beauté.


• Mettre à jour les supports de formation mensuellement tout en assurant quotidiennement une cohérence et une qualité irréprochable sur l'ensemble des supports pédagogiques.

• Impulser la digitalisation des outils et contenus de formation , en exploitant les nouvelles plateformes et technologies pour atteindre une audience large et omnicanale.


• Gérer et mettre à jour le contenu sur les plateformes d'e\-learning Kendo ainsi que celles des retailers , garantissant une expérience engageante et facile d'utilisation pour tous les apprenants.


• Effectuer une veille constante sur les nouvelles tendances en matière de digital learning, de technologies éducatives et d'approches pédagogiques innovantes chez la concurrence afin d'améliorer continuellement l'offre de formation de Kendo.


• Co\-animer et soutenir la mise en œuvre de sessions de formation virtuelles et d'initiatives d'apprentissage digital ainsi que les formations physiques.

• Assister dans la planification et la coordination des séminaires et événements de formation à travers l'Europe, en collaboration avec les équipes Retail.


• Soutenir le parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs internes KENDO \& LVMH en contribuant au développement de supports d'onboarding et en dispensant les formations Produits.


• Aider à définir et analyser les KPIs permettant de piloter la performance et l'impact des actions de formation.


• Construire et piloter le budget Produits des plus gros marchés afin de les soutenir dans la construction de leurs programmes de formation.


• Animer la population siège au travers d’événements internes en lien avec les priorités business et les actualités produits.


• Soutenir mensuellement le retailer scandinave en adaptant les outils de formation aux spécificités de l’audience, en animant les formations dédiées et en pilotant avec l’équipe en interne la coordination des grands temps forts business.

• Faire preuve d' agilité et de capacité à gérer plusieurs projets en parallèle , en s'adaptant aux priorités changeantes.


• Coordonner quotidiennement les besoins des différents marchés afin d’assurer la réussite de leurs différentes formations.

Profile

Profil Recherché :

• Formation Bac \+3/4 minimum dans un domaine pertinent (ex : Marketing, Communication, Éducation, Digital Learning).


• Une première expérience en Retail Beauté, dans la conception de formation ou la création de contenu digital dans un contexte international et un environnement fortement concurrentiel est nécessaire.


• Forte appétence pour la conception d'outils pédagogiques , avec une expérience avérée dans la création de supports d'apprentissage engageants et efficaces.


• Solide affinité avec le digital et expérience des plateformes d'e\-learning , des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des outils de communication digitale.


• Passion pour l'univers des cosmétiques et de la beauty tech, pour les réseaux sociaux et les plateformes e\-learning.


• Très organisé(e), pragmatique et méthodique, avec un esprit créatif et un goût pour l'innovation.


• Maîtrise parfaite du pack office, notamment PowerPoint et Excel. La connaissance de la suite Adobe Creative (ex : Photoshop, InDesign) est un plus.


• Français et anglais courants, une autre langue serait appréciée.


• Esprit d'équipe prononcé et forte prise d'initiative.

Additional information

Déplacements semestriels en Europe.

Poste basé à Paris et à pourvoir à partir de Décembre 2026\.

*Crafting Dreams Starts With Yours*
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Our people fuel our dynamic, entrepreneurial culture. We value collective ambitions, encouraging our talents to push boundaries and champion a curious, audacious state of mind. Our commitment to excellence is reflected in nurturing every individual with a growth mindset and development opportunities, consistently empowering them to reach their full potential. We are actively committed to positive impact through an inclusive environment that supports and gives back to our talented community.

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