E.Leclerc - HÔTE ACCUEIL - H/F
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons un(e) Hôte d'Accueil en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. Vous serez responsable de l'accueil et du renseignement des clients, de la gestion du standard téléphonique, ainsi que de la gestion des lignes de caisse. Vous devrez également vous occuper des tâches administratives, du dépôt et du retrait des colis, et de la billetterie. Votre mission consistera à offrir un service de qualité, à répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité, et à contribuer à la satisfaction globale de notre clientèle. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour assurer un fonctionnement fluide et harmonieux. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. PROFIL RECHERCHÉ Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), disponible et réactif(ve). Vous devez faire preuve de dynamisme et d'adaptabilité pour répondre aux besoins variés de nos clients. Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout, mais les candidats motivés et prêts à apprendre sont également les bienvenus. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des logiciels de gestion de caisse et de billetterie. Votre sens du contact et votre capacité à communiquer clairement seront essentiels pour interagir avec les clients et les collègues. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe soudée. Votre capacité à gérer le stress et à rester calme en situation de forte affluence sera également appréciée.
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