E.Leclerc - Agent de voyage - H/F
DESCRIPTIF DE L'OFFRE En tant qu'AGENT DE VOYAGE E.LECLERC, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour la préparation et la réservation de leurs séjours. Votre rôle est de :
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de séjours (circuits, billets d'avion, locations, croisières, etc.).
• Organiser des voyages sur mesure en fonction des critères et envies des clients (destination, budget, durée, activités).
• Gérer l'ensemble du processus de réservation (transport, hébergement, activités).
• Garantir le MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ/PRIX grâce aux offres et services exclusifs E.LECLERC VOYAGES.
• Assurer un suivi personnalisé avant, pendant et après le voyage, afin de fidéliser la clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d'un diplôme dans le tourisme et passioné par le service client, vous aimez partager vos conseils et faire voyager les autres.
• Vous possédez une première expérience en agence de voyages ou dans la relation client.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de réservation (GDS, logiciels métiers) et avez une bonne culture géographique. Rejoignez E.Leclerc Voyages et contribuez à offrir à nos clients des vacances inoubliables au meilleur prix !
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