Directeur Technique H/F
Profil recherché
Vous justifiez d’une expérience confirmée en direction technique ou en management d’un service maintenance, idéalement acquise en environnement multi\-site. Stratège et opérationnel(le) à la fois, vous savez structurer un département, négocier avec des prestataires, piloter un budget et faire monter en compétences vos équipes, sans jamais perdre de vue la satisfaction du client final.
MISSIONS
Stratégie de gestion du parc immobilier
- Construire et définir les orientations stratégiques pour la maintenance et l’entretien du parc immobilier géré par la société.
- Assurer une fonction de conseil et d’assistance technique sur l’ensemble des établissements.
- Structurer le département maintenance.
- Définir et superviser la routine de maintenance préventive réalisée par les équipes internes.
- Gérer l’équipe maintenance en place et exprimer les besoins en recrutement.
- Proposer un plan de formation pour les équipes.
- S’assurer de la mise à jour de l’audit technique du parc.
- Garantir la qualité du service technique en veillant à la satisfaction des clients et à la réactivité des interventions.
- S’assurer de la mise à jour des registres d’interventions et des répertoires des installations techniques.
- Mettre en place une procédure pour la réalisation des inventaires des produits et la gestion des stocks.
- Proposer et définir le panel de fournisseurs et de prestataires externes.
- S’assurer de la bonne tenue des dossiers administratifs des prestataires.
- Négocier les contrats en coordination avec la Directrice Juridique et en optimiser les conditions financières chaque année.
- Coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires, en gestion courante comme en situation d’urgence.
- Assurer la relation avec les entreprises externes.
- Mettre en place des procédures de suivi de la bonne exécution des contrats, des interventions et des paiements.
- Proposer un budget de fonctionnement pour le service.
- Analyser et suivre le budget annuel ainsi que les optimisations réalisées.
- Présenter des rapports mensuels (demandes d’interventions, travaux en cours, reporting financier, etc.), analyser la performance des procédures mises en place et adapter les stratégies en conséquence.
- Piloter le suivi du contrat d’infogérance, avec une attention particulière à la qualité de service et à la réactivité.
- Coordonner les demandes et les incidents liés à l’infogérance.
- Être l’interlocuteur principal de l’infogérant.
- Piloter le parc informatique et téléphonique ainsi que le suivi des commandes.
- Mettre en place une stratégie de cybersécurité et la politique RGPD de l’entreprise, en lien avec l’infogérant et la Directrice Juridique.
- Expérience : au moins 7 ans d’expérience en maintenance technique, dont une expérience confirmée en management d’équipe, idéalement en environnement multi\-site.
- Compétences techniques et qualités requises :
o Connaissance de la réglementation applicable aux établissements recevant du public et des règles de sécurité.
o Capacité à structurer un service : procédures, plans de maintenance préventive, registres et outils de suivi (GMAO).
o Management d’équipe : organisation, montée en compétences et animation au quotidien.
o Négociation fournisseurs et pilotage de contrats de prestation.
o Construction et suivi budgétaire, analyse de la performance et reporting à la direction.
o Culture des systèmes d’information : pilotage d’un contrat d’infogérance, parc informatique et téléphonique, notions de cybersécurité et de RGPD.
o Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’initiative et réactivité.
o Sens du service client et capacité à arbitrer entre urgence opérationnelle et vision long terme.
- Langues : maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
Avantages
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
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