Directeur.rice Qualité, Sécurité et Hygiène H/F/X
Intitulé du poste
Directeur.rice Qualité, Sécurité et Hygiène H/F/X
Contrat
Durée indéterminée
Temps de travail (heures)
38
Description de la mission
Le réseau Abilis regroupe des structures d’accompagnement et de soins dédiées aux personnes en situation de handicap. Il a pour mission d’offrir des prises en charge sûres, de qualité et centrées sur le résident, dans le respect des exigences réglementaires et des valeurs institutionnelles.
Dans un environnement fortement normé et en évolution constante, le réseau place la qualité, la sécurité et la gestion des risques au coeur de sa stratégie et de son amélioration continue.
Finalité de la fonction :
Le·la Directeur·rice Qualité, Sécurité et Hygiène Réseau (DQSH) pilote la politique qualité–sécurité–hygiène d’Abilis. Membre du CODIR, il·elle contribue à la stratégie et à sa mise en œuvre.
Il·elle garantit la sécurité des résidents, la conformité réglementaire (dont agréments AVIQ) et l’amélioration continue, en lien avec les autorités.
Il·elle exerce une autorité fonctionnelle transverse auprès des directions, équipes et référents métiers.
Repsonsabilités :
1\) Pilotage de la gestion des risques et des événements indésirables
- Déployer une culture positive et partagée de gestion des risques ;
- Piloter le Système de Gestion des Risques (SGR) pour prévenir les événements indésirables ;
- Structurer et sécuriser le signalement des incidents ;
- Analyser les événements et accompagner la mise en œuvre d’actions correctrices durables ;
- Animer le réseau des responsables de risques ;
- Organiser et exploiter les audits internes et coordonner les audits externes.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité–sécurité ;
- Structurer et faire évoluer les dispositifs qualité internes ;
- Promouvoir le résident\-partenaire / pair\-aidance ;
- Harmoniser pratiques, processus et procédures ;
- Piloter les indicateurs (qualité, sécurité, hygiène, satisfaction) ;
- Coordonner les formations liées à la qualité et la sécurité ;
- Assurer une veille réglementaire et représenter l’institution auprès des partenaires ;
- Concevoir et dispenser des formations favorisant la culture qualité.
- Intégrer l’accréditation (HAS France) au plan stratégique ;
- Coordonner et piloter le projet selon les standards ;
- Traduire les référentiels en pratiques opérationnelles ;
- Accompagner les équipes dans leur mise en œuvre ;
- Piloter les démarches de certification et d’accréditation externe.
- Garantir la cohérence des méthodes et outils qualité.
- Former et accompagner les équipes ;
- Piloter les enquêtes institutionnelles (résidents, proches, professionnels).
- Veiller à la conformité du système documentaire qualité–sécurité–hygiène ;
- Produire les rapports et analyses à destination de la direction et du Conseil d’administration.
Profil
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Master, idéalement en soins infirmiers ou dans un domaine connexe ;
- Vous disposez d’une expertise en qualité, gestion des risques et amélioration continue (Lean, Six Sigma, PDSA, FMEA, RCA, etc.) ;
- Vous avez une expérience ou une formation confirmée en gestion de projet ;
- Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction en lien avec la qualité, idéalement dans les secteurs hospitalier, du soin ou de l’accompagnement ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants et disposez d’excellentes capacités de communication, tant écrites qu’orales ;
- Vous faites preuve de leadership d’influence et êtes capable de mobiliser sans lien hiérarchique direct ;
- Vous avez une vision stratégique et une approche systémique des enjeux ;
- Vous êtes autonome, responsable et faites preuve d’initiative ;
- Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles, pédagogiques et de négociation ;
- Vous êtes à l’aise dans la gestion de situations complexes et transversales ;
- Vous êtes orienté.e collaboration, amélioration continue et développement organisationnel.
Notre offre
- Un CDI à temps plein dans un environnement porteur de sens
- Une fonction transverse au cœur des enjeux qualité, sécurité et amélioration continue du Réseau
- Des interactions régulières avec les équipes de terrain et les instances de gouvernance
- Un cadre de travail flexible avec en moyenne 2 jours de télétravail par semaine
- Des perspectives de développement personnel et professionnel grâce à des formations adaptées à vos besoins et aspirations
- Un package salarial attractif, aligné sur les coordinateurs qualité du secteur hospitalier (barème IFIC 19\) et adapté à votre expérience, comprenant notamment :
- Une voiture de fonction avec carte de recharge électrique
- Un GSM et un laptop
- Une assurance groupe
- Une assurance hospitalisation extensible à la famille (couvrant également des services complémentaires comme le coaching santé, l'accès à des thérapeutes en ligne, …)
- L'accès à une plateforme Corporate Benefits (réductions et avantages)
Lieu de travail
Mons (7000\)
Critères candidat
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Diplôme minimum requis.
Master
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