Deskside Support Technician / Tecnico IT On Site – Milano

Descrizione azienda:
Siamo una società di consulenza informatica che opera su tutto il territorio nazionale, supportando clienti in ambito assistenza IT, supporto utenti, workplace management, infrastrutture e servizi tecnici on site. Per attività presso cliente siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire su Milano.

Descrizione del ruolo:
Cerchiamo due figure da inserire come Deskside Support Technician, con attività di supporto IT locale presso sede cliente. Le risorse lavoreranno full time on site e si occuperanno di garantire continuità operativa agli utenti, gestione delle postazioni, preparazione notebook e supporto tecnico quotidiano.

Attività principali:

• supporto IT onsite agli utenti


• gestione ticket e attività di supporto deskside


• preparazione, configurazione e deployment notebook


• installazione hardware e software presso sede cliente


• supporto su postazioni di lavoro, periferiche e stampanti


• supporto su meeting room e componenti AV di base


• sostituzione consumabili e troubleshooting stampanti


• attività di asset configuration, imaging e installazione applicativi


• supporto su reset password, attività utente finale e aggiornamenti Active Directory


• supporto su mobility configuration e attività base su dispositivi utente


• gestione inventario asset locali e attività di stock/asset coordination


• supporto su break/fix hardware e software


• collaborazione con team IT interni ed esterni per la risoluzione incident


• aggiornamento procedure, documentazione e knowledge base quando richiesto

• esperienza in attività di Deskside Support / Help Desk / IT Support onsite


• buona capacità di troubleshooting hardware e software


• esperienza su preparazione dispositivi, installazione postazioni e supporto utenti


• conoscenza di ambienti Windows


• esperienza base su Active Directory per utenti, gruppi e permessi


• familiarità con stampanti, periferiche e asset aziendali


• buona autonomia operativa


• attitudine professionale verso l’utente finale

• esperienza in ambienti aziendali strutturati


• familiarità con attività di imaging, deployment e asset management


• esperienza in supporto VIP o meeting room support


• conoscenze base di networking (LAN/WAN / patching / connettività)


• disponibilità immediata o a breve

Modalità di lavoro:
Full time, on site

Numero risorse richieste:
2

Durata attività:
Iniziale 3 mesi, con possibilità di prosecuzione in base alla valutazione del cliente

Retribuzione: €1\.600,00 \- €2\.500,00 al mese

Benefit:

• Corsi di lingua offerti


• Supporto allo sviluppo professionale

• Lei attualmente è disponibile subito o ha necessità di fornire un preavviso? nel caso di quanto sarebbe il preavviso?

• Help desk: 3 anni (Obbligatorio)

• Inglese (Obbligatorio)

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