Customer Success Executive – Skap verdi ute i butikk med eksisterende kunder i felt
SVEA BANK AB NUF
0663 Oslo
Om jobben
Stillingstittel
Customer Success Executive
Type ansettelse
Prosjekt, heltid 100%
Antall stillinger
1
Arbeidsspråk
Norsk
Vis flere detaljer
Søk senest søndag 21\. juni
På vegne av Svea søker vi en Customer Success Executive til et spennende prosjekt i retail\-segmentet.
Svea er i vekst og inne i en spennende utviklingsfase. Dette er en nyopprettet rolle hvor du vil bruke mesteparten av tiden ute i felt, tett på eksisterende retailkunder som allerede benytter Sveas løsninger for finansiering i butikk.
Hovedoppgaven er ikke å selge inn nye løsninger, men å sikre at kundene faktisk får brukt det de allerede har \- riktig, effektivt og med reell verdi i butikkhverdagen.
Dette er en operativ rolle der du kombinerer kundedialog, rådgivning, og kommersiell forståelse i møte med butikkene.
Hva du skal gjøre
Følge opp en portefølje på ca. 300 eksisterende butikker
Bygge og videreutvikle langsiktige kunderelasjoner basert på tillit og verdi
Gjennomføre 10–15 kundebesøk per uke
Sikre riktig bruk og forståelse av Sveas finansieringsløsninger
Veilede butikkansatte i praktisk bruk og kundedialog
Identifisere behov, utfordringer og forbedringsområder hos kundene
Bidra til økt aktivitet og bedre utnyttelse av løsningene
Hvem vi ser etter
Vi ser etter deg som trives i en aktiv rolle ute hos kunder, og som har en naturlig evne til å skape tillit i møte med mennesker. Du vil være en ambassadør for Svea, og relasjonsbygging og troverdighet er helt avgjørende for å lykkes i rollen.
Du vil ikke jobbe med aggressivt salg, men rollen har en tydelig kommersiell dimensjon, der målet er å øke faktisk bruk og verdi av løsningene hos eksisterende kunder.
For å lykkes i rollen må du ha:
Trygghet i kundedialog og relasjonsbygging
Kommersiell forståelse og evne til å se muligheter
struktur i egen arbeidshverdag
evne til å jobbe selvstendig ute i felt
evne til å gjøre komplekse ting enkle og forståelige
Førerkort klasse B er et krav.
Bakgrunn fra retail, butikk eller serviceyrker er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du forstår kundens hverdag og språk – og klarer å møte dem på en troverdig og praktisk måte.
Hvorfor dette er interessant
Dette er et prosjekt i et selskap i sterk utvikling, der du får en synlig og operativ rolle tett på kundene.
Du får:
stor grad av selvstendighet i felt
tett oppfølging og struktur i oppstart
innsikt i kunde, produkt og kommersiell drift
en rolle hvor du er med på å forme videre utvikling
Praktisk info
Dette er et rekrutteringsoppdrag hvor du blir ansatt gjennom Dreamwork i en prosjektstilling på 6 måneder, med mulighet for forlengelse og fast ansettelse hos Svea Bank.
Arbeidsområde: Østlandet (primært Oslo og omegn)
Kort oppsummert
Dette er rollen for deg som liker å være ute i felt, som forstår verdien av gode kundeopplevelser, og som trives med å skape resultater gjennom strukturert oppfølging og praktisk påvirkning.
Høres dette interessant ut?
Send oss en CV med en kort søknad om hvorfor du vil være en del av Svea Bank.
Vi vurderer kandidater fortløpende, så vi anbefaler å sende en søknad snarest.
Ved spørsmål kan vår rådgiver Emelie Lundberg kontaktes på e\-post: el@dreamwork.no.
Kontaktperson for stillingen
Emelie Lundberg
Talent Acquisition Specialist
\+4798077263
el@dreamwork.no
Om bedriften
Svea Bank er et nordisk finanskonsern etablert i 1981, og er i dag Nordens største privateide finansieringshus. Selskapet har vokst gjennom strategiske oppkjøp og har hovedkontor i Sverige, med virksomhet i store deler av Europa.
Svea leverer finansielle tjenester til både privat\- og bedriftsmarkedet, med særlig styrke innen finansiering, betalingsløsninger, fakturahåndtering og inkasso. Løsningene er utviklet for å styrke likviditet og effektivisere økonomiske prosesser for kunder i ulike bransjer.
I Norge har Svea rundt 250 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Trondheim og Hamar, og konsernet har over 2000 ansatte i Norden og øvrige europeiske markeder.
Svea bygger sin virksomhet på verdiene engasjement, kompetanse og handlekraft, med mål om å levere tilpassede løsninger og sterk personlig kundedialog.
Sektor
Privat
Nettsted
https://www.svea.com/nb\-no
Annonsedata
Stillingsnummer
fe752c47\-e735\-4399\-9973\-8c40192025fc
Sist endret
22\. mai 2026
Hentet fra
recman
Referanse
477855
This listing is from indeed. View original listing ↗