Customer Service

Nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur du transport. Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.

Missions :

• Traitement des demandes clients par téléphone et email.


• Fournir des informations claires et précises sur nos services.


• Assurer un suivi des demandes et des réclamations.


• Encodage des informations clients dans notre système de gestion.


• Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction client.


• Être à l'écoute des besoins des clients et proposer des solutions adaptées.


• Accueillir les chauffeurs et traiter leurs demandes.


• Apporter un soutien à notre service de dispatching.

Profil recherché :

• Excellente communication écrite et orale.


• Sens du service et capacité d'écoute.


• Esprit commercial et proactif.


• Connaissances de base en informatique (pack Office, logiciels de gestion).


• Expérience dans un poste similaire est un plus.

Nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et stimulant.


• Des opportunités de formation et de développement professionnel.

Si vous êtes motivé(e) par un poste orienté vers le client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur du transport, envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@vanmieghem.com.

Vous avez besoin de plus d'informations ? Contactez\-nous au \+32 2 391 95 14\.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages 

• Assurance hospitalisation


• Chèques repas


• Éco\-chèques

Question(s) de présélection:

• êtes\-vous prêt à travailler de 14h00 à 22h00 ?


• Connaissez\-vous réseau routier belge ?

Expérience:

• Administration: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗