via indeed · 12 juni 2026 ·1 dag geleden

Customer Service Manager

GTE
Nieuwegein Voltijd
12 vacatures in Nieuwegein — en meer in de omgeving.
Upload je CV en zie welke echt bij je passen.
CV uploaden

Bouw mee aan de ultieme customer experience voor snelgroeiende fashionmerken

Wij zijn een snelgroeiend Nederlands e\-commercebedrijf dat meerdere succesvolle internationale fashionmerken runt in Europa en de Verenigde Staten — en we staan pas aan het begin.

Wij zoeken een ambitieuze en energieke Customer Service Manager die floreert in de dynamische wereld van e\-commerce operations. Iemand die energie krijgt van het bouwen van sterke teams, het verbeteren van systemen, snel schakelen en het creëren van een uitzonderlijke customer experience op grote schaal.

Weet jij hoe je customer service aanstuurt binnen een high\-volume dropshipping omgeving en wil jij meebouwen aan één van de meest ambitieuze fashion e\-commerce operaties in de markt? Dan is deze rol voor jou.

Wat ga je doen?

  • Leiden en inspireren van een high\-performing Customer Service team

  • Creëren van een world\-class customer experience voor onze fashionmerken

  • Optimaliseren van workflows, automatiseringen en supportprocessen

  • Verbeteren van responstijden, KPI’s, klanttevredenheid en efficiëntie

  • Oppakken van escalaties en problemen omzetten in positieve klantervaringen

  • Opzetten van schaalbare customer support systemen voor snelle groei

  • Nieuwe ideeën aandragen en continu de volledige support operatie verbeteren

Wat zoeken wij?
  • Minimaal 1 jaar ervaring als Customer Service Manager of Operations Manager binnen een dropshipping bedrijf

  • Sterk begrip van e\-commerce customer operations

  • Natuurlijk leiderschap en sterke teammanagement skills

  • Snel kunnen schakelen en sterk in probleemoplossend denken

  • Georganiseerd, proactief en verantwoordelijk

  • Comfortabel in een snelle en sterk groeiende omgeving

  • Passie voor e\-commerce, fashion en operational excellence

Waarom jij dit wilt
  • Werken met meerdere snelgroeiende internationale fashionmerken

  • Grote kans om impact te maken en mee te groeien met het bedrijf

  • Een snelle omgeving waar jouw ideeën écht tellen

  • Veel vrijheid, ownership en echte doorgroeimogelijkheden

  • Competitief salaris gebaseerd op jouw ervaring en impact

Arbeidsvoorwaarden:
  • Kosteloos parkeren

Screeningsvragen:
  • Hoeveel jaar ervaring heb je als Customer Service Manager of Operations Manager binnen de dropshippingbranche?

Werklocatie: Hybride werken in 3433 Nieuwegein

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗

De markt voor dit type functie

Vergelijkbare vacatures
12
Management-functies in Nieuwegein
Fulltime
42%
van de Management-vacatures in Nederland
Remote mogelijk
11%
van de Management-vacatures
GTE

3 open positions · Nieuwegein

📊 Management · Nederland
1.998
active jobs
11.1%
Remote
Ø 3d
avg. online
Top skills in demand
ExcelERPISOBudgetKPICRMB2BLeanAgileSAP

Veelgestelde vragen

Hoeveel Management-banen zijn er in Nieuwegein?
Momenteel 12 Management-functies in Nieuwegein op AlmostHired, bij 4 verschillende bedrijven. Onze gegevens worden dagelijks bijgewerkt.
Bieden Management-functies thuiswerken aan?
11% van de Management-vacatures in Nederland staat thuiswerken toe, gedeeltelijk of volledig. Om specifiek op remote functies te filteren, gebruik AlmostHired.
Hoe weet ik of ik bij deze functie pas?
Upload je CV — onze AI vergelijkt je profiel met de functievereisten en geeft je een precieze match score, met overeenkomende en ontbrekende vaardigheden.