Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d)

Wir suchen aktuell: Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d) in
Bremen STACI Deutschland – Dein Sprungbrett für dynamisches
Wachstum in der Logistik! Als Teil der global agierenden STACI GROUP
(über 5000 Mitarbeitende und mehr als 80 Logistikzentren weltweit),
betreuen wir namhafte Konsumgüterunternehmen, ambitionierte
Mittelständler und innovative Start-ups. Unser Fokus: B2B/B2C
Multi-Channel Fulfillment sowie Werbemittel und Fertigwarenlogistik.
Zunächst zweckbefristet für mindestens ein Jahr als Vertretung in
der Elternzeit , mit der Option auf unbefristete Übernahme, suchen
wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d). Deine

Aufgaben • Kundenservice & Dokumentation

Du bearbeitest
selbständig Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen. Die
Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen. • Warenwirtschaft &
Bestandsführung: Du buchst Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen
oder Vernichtungen und pflegst dabei auch die Kundendaten. •
Auftrags- und Versandabwicklung: Du steuerst Bestellungen von der
Anlage bis zur Versandkontrolle und bereitest alle notwendigen
Unterlagen- inklusive Zollpapiere-vor. • Planung & Koordination: Du
stimmst Kundenaktionen mit der Lagerleitung und dem Account Manager ab
und sorgst für eine reibungslose Umsetzung. • Analyse & Reporting:
Du prüfst Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken und
leitest bei Bedarf Maßnahmen ein. • Abrechnung & Angebote: Du
dokumentierst Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung und
unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen. Das
bringst du mit: • Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung,
bspw. als Büro- oder Industriekaufmann /-frau (m/w/d) •
Hilfsbereitschaft und Engagement. Du bist ein Teamplayer! • Einen
sicheren Umgang mit den üblichen MS Office-Anwendungen. • Erste
Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber kein
Muss. • Erfahrungen im Logistikbereich sind wünschenswert,
Quereinsteiger sind ebenso willkommen! • Eine schnelle
Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise • Ein gutes
Kommunikationsvermögen mit einem zuvorkommenden, freundlichen
Auftreten Unsere Unternehmenswerte: Wir wollen mehr erreichen: Wir
sind ambitioniert und trauen uns, den Weg zu weisen. Wir fordern uns
und andere heraus, um uns zu verbessern und neue Ziele zu erreichen
Wir halten unser Versprechen: Unser Wort ist unsere Verpflichtung! Wir
halten unsere Versprechen gegenüber unseren Kunden, unseren Partnern,
der Gemeinschaft und untereinander. Wir sind ein Team: Wir teilen
Wissen und Fähigkeiten und agieren als ein Unternehmen, um Chancen zu
nutzen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Ich bewirke etwas: Jeden Tag
mache ich die Dinge für meine Kunden und das Unternehmen ein bisschen
besser. In Bremen bieten wir Dir: • eine intensive und sehr
umfassende Einarbeitung • eine transparente Vergütung zwischen
2.900 Euro-3.200 Euro monatlich, in Vollzeit, abhängig von deiner
Qualifikation und Erfahrung, sowie Bonuszahlung • Shopping-Card oder
Zuschuss zu ÖPNV • flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit •
Homeoffice tageweise möglich, nach Absprache in deinem Team • gute
Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (der Großteil unserer
Führungspositionen wird intern besetzt) • ein dynamisches Team,
dass dich bei allen Fragen gern unterstützt So geht es weiter Bewirb
Dich bitte direkt online, indem Du auf den
Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die
Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Termin
für ein kurzes Video-Interview. Anschließend lernen wir uns
persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

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