Customer Service Engineer (m/f/d) – Autostore Technology

Deine Technik. Deine Region. Deine Zukunft. – Starte jetzt als Servicetechniker (m/w/d) Autostore bei HÖRMANN in Köln (nahe Brühl) durch! – Du hältst unsere hochmodernen Autostore\-Systeme am Laufen, betreust unsere Kunden im Großraum Köln und sorgst für zuverlässige Abläufe in der Intralogistik. Mit strukturierter Einsatzplanung, moderner IT\-Ausstattung und einem Firmenfahrzeug mit Privatnutzung bist du bestens ausgerüstet. Du wirst intensiv eingearbeitet, kontinuierlich weitergebildet – und hast ein Team im Rücken, das wirklich zusammenhält. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!

\#YOURMISSION

• Wartung \& Serviceeinsätze: Durchführung von Wartungen, Instandhaltungen und Fehlerbehebungen an Autostore\-Systemen direkt beim Kunden vor Ort


• Fehlersuche \& Reparatur: Selbstständige Analyse technischer Störungen und Austausch defekter Komponenten wie Motoren, Steuerungen oder Roboter


• Dokumentation: Digitale Berichterfassung über unser papierloses Servicesystem (Tablet) inkl. Kundenunterschrift vor Ort


• Koordination: Enge Abstimmung mit Einsatzplaner, Teamkolleg:innen und Kunden


• Einsatzgebiet: Region Köln/Dortmund \+ Umkreis von ca. 150 km


• Rufbereitschaft: Teilnahme an geplanter Rufbereitschaft im rotierenden System (geregelt \& fair verteilt)

• Ausbildung: Idealerweise hast du eine Ausbildung zum Energieanlagenelektroniker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Kommunikationselektroniker, IT\-Systemelektroniker, Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d), Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), Elektroniker für Informations\- und Systemtechnik (m/w/d), Elektroniker für Maschinen und Antriebstechnik (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d), Elektroanlagenmonteur (m/w/d) oder Industrieelektriker (m/w/d) o.Ä.


• Berufserfahrung: Idealerweise Erfahrung mit Autostore\-Systemen oder technischem Außendienst in der Intralogistik


• Sprache: Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mind. B2\-Niveau (für technische Dokumentation \& Supportfälle)


• Persönlichkeit: Eigenverantwortlich, zuverlässig, belastbar – mit echter Teamorientierung


• Mobilität: Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft (ca. 100 %)

• Top\-Ausstattung: Firmenfahrzeug (auch zur Privatnutzung) inkl. Tankkarte, Tablet, Werkzeug, Diensthandy und mehrfache Arbeitskleidung


• Planbarkeit: Quartalsweise Einsatzplanung – hohe Verlässlichkeit und Struktur im Arbeitsalltag


• Reisekostenmanagement: Hotels werden durch das Backoffice gebucht, Rechnungen laufen direkt über das Unternehmen, Spesen werden unkompliziert abgerechnet


• Weiterbildung: Regelmäßige Autostore\-Schulungen – inkl. Herstellertrainings in Norwegen – mit echtem Fokus auf Weiterentwicklung


• Teamkultur: Familiäre Atmosphäre mit starkem Zusammenhalt, regelmäßigen Teamtreffen \& Stammtischen – du wirst Teil einer eingeschworenen Gemeinschaft


• Sicherheit: Festanstellung in einem soliden Familienunternehmen mit zuverlässiger, jährlich ausgezahlter Mitarbeiterbeteiligung


• Karriereperspektive: Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Fachverantwortung oder technisches Spezialistentum – bei Eignung auch später Teamleitung möglich

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