Customer Service Agent
Ammeraal Beltech ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Transport\- und Prozessbandlösungen. Als Teil der AMMEGA Group vereinen wir technologische Exzellenz mit Branchenexpertise, um individuelle und leistungsstarke Lösungen für industrielle Anwendungen zu liefern. Unser Fokus liegt auf kundenspezifischen Produktlösungen für Schlüsselindustrien wie Lebensmittelverarbeitung, Logistik, Automobil, Papier \& Druck sowie Maschinenbau. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen, die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit vereinen.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft industrieller Fördertechnik und werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit Innovationskraft und klarer Wachstumsstrategie.
Zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld suchen wir ab sofort Sie als Customer Service Agent mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d).
Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Klärung von Anfragen, Bestellungen und sonstigen Kundenanforderungen
- Auftrags\- und Angebotserfassung bzw. Bearbeitung
- Terminüberwachung
- Auftragsbezogene Materialbestellungen
- Reklamationsabwicklung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/\-kauffrau oder Groß\- und Außenhandelskaufmann/\-kauffrau)
- Berufserfahrung im Customer Service
- Englisch in Wort und Schrift
- Gutes technisches Verständnis
- EDV\-Kenntnisse (MS\-Office/Navision/Salesforce)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Flexibilität und Engagement
- Selbständige Arbeitsweise mit administrativer Effizienz
- Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
- Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice\-Möglichkeiten
- Mitarbeit in einem engagierten, teamorientierten Umfeld mit hoher technischer Kompetenz
- Attraktive Rahmenbedingungen wie ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, JobRad
- Weiterentwicklung der fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ammeraal Beltech GmbH
Human Resources \| Mercatorstraße 103\| 21502 Geesthacht \| (0\) 4152 937\-0
Mehr über uns erfahren Sie unter: www.ammeraalbeltech.com/de\-DE
Ammeraal Beltech ist ein Teil der AMMEGA Gruppe \- einem weltweit operierendem Unternehmen mit Niederlassungen in 40 Ländern.
Wir wertschätzen unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unser Unternehmertum und handeln dynamisch und verantwortungsvoll. Unser Konzept und unsere Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung sind die Grundlage für ein leistungsstarkes und nachhaltiges Unternehmen, das von unseren Kunden außerordentlich geschätzt wird. Die Unternehmensbereiche der Ammega\-Gruppe bieten hochentwickelte und qualitativ anspruchsvolle Transportbandlösungen für 20 unterschiedliche Branchen, darunter globale Logistik, Lebensmittelproduktion, Fitnesseinrichtungen, Haushaltsgeräte und Energiegewinnung.
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