Customer Sales Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Akquisition und Pflege von Neukunden zusammen mit dem Außendienst


• Vereinbarung und Planung von Kundenterminen für den Außendienst, sowie Pflege relevanter Informationen im CRM\-System


• Unterstützung des Außendienstes durch Auswertungen


• Prüfung eingehender Anfragen sowie technische Klärung – eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen


• Erstellung und Versand von Angeboten


• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, inkl. EDI\-Auftragsabwicklungen


• Eigenständige Betreuung unserer Kunden inkl. der Pflege und Aktualisierung von Kunden\- und Auftragsdaten im ERP\- und CRM\-System


• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung mit der Qualitätsmanagement\-Abteilung


• Bearbeitung von Anfragen zu Zahlungs\- und Lieferkonditionen• Mitwirkung bei der Erstellung und Abstimmung von Kundenverträgen


• Prüfung von Preisen und Sonderkonditionen in Abstimmung mit dem Preiscontrolling und der Vertriebsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position


• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke


• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise


• Technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft, sich in technische Fragestellungen einzuarbeiten


• Sicherer Umgang mit ERP\- und CRM\-Systemen


• Teamfähigkeit sowie eine enge Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen


• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktiver, abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive


• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weiteren Fachbereichen


• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten


• Flexible Arbeitszeit und Mobile\-Office\-Möglichkeit


• Jubiläumszahlungen


• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge


• Höhenverstellbare Arbeitsplätze


• Business Bike Leasing und EGYM Angebote

Diese Anzeige stammt von Indeed. Originalanzeige ansehen ↗