Customer Care & Sales Specialist - Playtimp

Playtimp es una empresa perteneciente al Grupo Playtomic que impulsa la digitalización del sector fitness \& wellness a través de soluciones SaaS modernas y centradas en el cliente. Operamos con dos marcas líderes, TIMP en España y Sportclubby en Italia, con las que damos servicio a más de 3\.000 centros.

En TIMP buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Comercial / Calidad, con un perfil claramente orientado a ventas y atención al cliente.

Funciones principales

• Llamadas comerciales para la detección y captación de nuevas oportunidades.


• Atención y resolución de dudas, ayudando a los clientes a sacar el máximo rendimiento del software.


• Detección de necesidades y propuestas de mejora del servicio.


• Uso de las herramientas internas y softwares de gestión para mantener una comunicación eficaz entre equipos.


• Atención multicanal (teléfono, email y herramientas digitales).

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (comercial, atención al cliente, customer success).


• Interés por la tecnología y facilidad para adaptarse a nuevas herramientas digitales.


• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.


• Perfil proactivo, organizado y con iniciativa.


• Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.


• No tener miedo a coger el teléfono ni a recibir respuestas negativas.


• Experiencia con CRM y herramientas de gestión (Pipedrive, Intercom, HubSpot, Coda u otros similares).


• Se valorará positivamente el conocimiento de italiano, tanto oral como escrito.

• Contrato a jornada completa.


• Incentivos mensuales por consecución de objetivos.


• Incorporación a una empresa tecnológica en plena expansión.


• Equipo en crecimiento, con un ambiente colaborativo y dinámico.


• Espacio de trabajo agradable y buen clima laboral.

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