CRM & Sales Operations Manager (m/w/d)

Du liebst Daten, denkst analytisch und hast Spaß daran, aus Informationen echte Wachstumschancen zu machen? In dieser Rolle schaffst du die datenbasierte Grundlage für unsere Inside‑Sales‑Aktivitäten im deutschen B2B‑Markt. Gemeinsam mit Lead‑Generierung, Marketing und Vertrieb identifizierst du neue Geschäftspotenziale, optimierst unsere CRM‑Strukturen und sorgst dafür, dass unsere Sales‑Kampagnen maximal wirksam sind. Dein Beitrag hilft direkt dabei, unsere Pipeline zu erweitern und die Wachstumsziele der Compass Group nachhaltig zu erreichen.\#OneCompass

JOB FACTS

Bereich:

Sales Support

Ort:

65760 Eschborn

Anstellungsart:

Vollzeit

Beginn:

01\.07\.2026

Job ID:

14187

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WAS WIR DIR BIETEN

• Ein abwechslungsreiches und branchenübergreifendes Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen


• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles arbeiten


• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien, das seinen Job liebt


• Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgebern der Welt


• Ein internationales Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst


• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten


• Kostenfreie Parkplätze und gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel


• Eigenes Betriebsrestaurant


• Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern

DEINE AUFGABEN

• Recherche, Analyse und Definition relevanter Kriterien zur Identifikation neuer Verkaufschancen gehören zu deinem Alltag – inklusive strukturierter Übergabe an das Inside‑Sales‑Team


• Die fachliche Steuerung und Begleitung der Implementierung neuer CRM‑Funktionen und Features in Microsoft Dynamics (Sales Hub \& Marketing App) liegt in deiner Verantwortung


• Auf Basis von CRM‑Daten identifizierst du Trends und leitest konkrete Wachstums‑ und Retentionspotenziale ab


• Neue Datenquellen werden von dir bewertet, integriert und mit dem bestehenden CRM‑System abgeglichen – inklusive Qualitätssicherung


• Dashboards, Reports und KPIs zur Steuerung der Sales‑ und Inside‑Sales‑Performance konzipierst, pflegst und optimierst du kontinuierlich


• In enger Zusammenarbeit mit Kampagnenmanagement, Inside Sales und weiteren Fachbereichen trägst du zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei

DEIN PROFIL

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics (Sales Hub \& Marketing App) sowie ein sehr gutes Verständnis von Workflows, Datenmodellen und Dashboards bringst du bereits mit


• Der Umgang mit KI‑gestützten CRM‑Funktionen wie Lead Scoring, Predictive Analytics oder Conversation Intelligence ist dir vertraut


• Große Datenmengen analysierst du sicher und strukturiert, insbesondere mit MS Dynamics und Excel


• Eine proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Detailgenauigkeit sowie ausgeprägtes Zeit‑ und Selbstmanagement zeichnen dich aus


• Verständnis für Sales‑Funnel‑Logiken, Conversion Rates und relevante Performance‑Kennzahlen im Inside‑Sales‑Umfeld bringst du mit


• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Pauline Schütze

Senior Recruiting \& Projektmanagerin

Über die Compass Group
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Mit Standorten in rund 45 Ländern sind wir eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und die Nummer 1 im Catering. Unsere Leidenschaft ist Food, doch darüber hinaus ist die Compass Group führender Anbieter von Facility\-Management\-Serviceleistungen. 14\.500 Mitarbeitende in Deutschland aus rund 127 Nationalitäten und 550\.000 Menschen weltweit geben tagtäglich ihr Bestes, um unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Mit unserem Onboarding\-Programm, unseren flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierewegen national und international lebt man sich schnell bei uns ein und kann sich individuell weiterbilden und weiterentwickeln. Unser Umgang mit\- und untereinander ist von Fairness und Respekt geprägt.

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