Coordinatrice (teur) Commerciale & Administratif

L’entreprise :

Cette PME en constant développement, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau, osmoseur et purificateurs d'eau . Plus de 65 000 clients ont déjà accordé leur confiance à cette entreprise.

Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau depuis \+ de 47 ans, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.

Notre vision : l’eau Cogem pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises, dans les collectivités et dans les hôtels / restaurants).

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Pourquoi rejoindre la Team Cogem ?

• Poste en CDI, statut salarié


• Package attractif et motivant : salaire fixe \+ variables \+ tickets restaurant (10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux ,etc)


• Parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé


• Challenges internes, événements d'équipe


• Une entreprise à taille humaine (80 personnes)

Ce poste est basé à Vaulx en Velin "La soie" (50 mètres du métro / tramway).

Le poste :

Vous êtes le point de contact privilégié entre les services commerciaux, le planning, la logistique, l’ADV et nos clients pour l’ensemble des ventes d’équipements dans le domaine du traitement de l’eau.

En tant que Coordinatrice Commerciale \& Administrative, votre mission est de garantir un traitement fluide, rapide et structuré des dossiers clients, depuis la validation de la vente jusqu’à l’installation du matériel, en assurant la coordination des différents intervenants et le suivi administratif des dossiers.

Vos missions principales :

· Centralisation et suivi des dossiers de vente transmis par les commerciaux

· Coordination technique des dossiers en lien avec les référents techniques

· Coordination avec le planning pour l’organisation et le suivi des installations

· Coordination logistique et suivi des commandes, approvisionnements et expéditions

· Suivi client post\-vente et information des clients sur l’avancement des dossiers

· Pilotage des dossiers bloqués et tenue du journal de bord des poses

· Suivi administratif des dossiers : mise à jour CRM/ERP, contrôle des dossiers, suivi des installations, traitement des enquêtes NPS, suivi documentaire

· Élaboration des reportings et suivi des indicateurs opérationnels pour les COPIL

Votre profil :

• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire (idéalement dans le domaine du traitement de l’eau ou des équipements industriels).


• Sens du service client et excellent relationnel.


• Rigueur et organisation dans le traitement des demandes.


• Capacité à comprendre des fiches techniques et à conseiller sur des solutions adaptées.


• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, pack Office).


• Connaissance des produits liés au traitement de l’eau (adoucisseurs, purificateur, filtres, etc.).


• Appétence pour les environnements techniques et industriels.

Salaire : 2 350,00€ (fixe) \+ variable

Lieu du poste : En présentiel

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien


• Ticket restaurant 10 € (40/60\)

• pack office: 5 ans (Requis)


• Développement commercial: 5 ans (Requis)


• Assistanat commercial : 5 ans (Requis)

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• Titre restaurant

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