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via ats_greenhouse · 13 aprile 2026 ·61 giorni fa

Coordinatore Noleggio Camper e Van (m/f)

Indie Campers

Pisa

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Chi siamo
Indie Campers è il leader globale nei viaggi on the road, gestendo una delle più grandi flotte di camper e RV al mondo. Con una presenza in crescita in Europa, Nord America e Oceania, siamo un’azienda in rapida espansione con la missione di rendere i viaggi più connessi, significativi e accessibili a tutti. Il City Lead gioca un ruolo fondamentale nel realizzare questa missione a livello locale, garantendo operazioni di noleggio di alta qualità, coordinamento dei servizi senza intoppi e un’esperienza coerente e centrata sul cliente. Come leader in loco, il City Lead guida l’eccellenza operativa, le performance del team e l’intero percorso del cliente nella propria città, fungendo da ponte tra standard globali ed esecuzione locale.
 
Il Ruolo
Il City Lead supervisiona le operazioni quotidiane di un piccolo deposito, eseguendo e coordinando personalmente tutti i flussi di lavoro a causa della ridotta dimensione del team e dell’assenza di unità specializzate (Servizio, Vendita RV, Supporto). Questo ruolo è per il 70–80% operativo, assicurando un flusso operativo regolare, un servizio clienti forte, documentazione accurata e prontezza affidabile della flotta. Inoltre, il Junior City Lead riporta al District Manager ed è responsabile del controllo dei costi all’interno del deposito, inclusi l’uso efficiente dei materiali di consumo, la prevenzione di spese non necessarie, la minimizzazione delle rilavorazioni e una gestione disciplinata delle spese operative.
 
Responsabilità chiave
<ul data-start="1689" data-end="2511">
<li data-start="1689" data-end="1851">
Eseguire e coordinare tutti i flussi di lavoro del noleggio: check-in, check-out, documentazione e aggiornamenti del sistema (inclusi pulizia e manutenzione);
</li>
<li data-start="1852" data-end="1885">
Monitorare i KPI giornalieri;
</li>
<li data-start="1886" data-end="1960">
Promuovere prodotti accessori attraverso la vendita basata sul valore;
</li>
<li data-start="1961" data-end="2049">
Eseguire controlli base su RV/van (batteria, sistemi idrici, gas, luci, pneumatici);
</li>
<li data-start="2050" data-end="2151">
Segnalare tempestivamente problemi tecnici o meccanici complessi ai team regionali di assistenza;
</li>
<li data-start="2152" data-end="2255">
Mantenere la completa accuratezza dello stato della flotta e della prontezza nei sistemi operativi;
</li>
<li data-start="2256" data-end="2417">
Coordinare i turni quotidiani, le priorità e l’assegnazione dei compiti nel piccolo team, incluso dimostrare SOP e compiti di onboarding per i nuovi assunti;
</li>
<li data-start="2418" data-end="2511">
Supervisionare la preparazione e la presentazione dei RV per gli appuntamenti di vendita.
</li>
</ul>
 
Requisiti pratici
<ul data-start="2543" data-end="3541">
<li data-start="2543" data-end="2692">
Capacità di sollevare o spostare oggetti leggeri o moderati (10–15 kg) e di stare in piedi, camminare e muoversi nel deposito per lunghi periodi;
</li>
<li data-start="2693" data-end="2760">
A proprio agio nello svolgere compiti fisici secondo necessità;
</li>
<li data-start="2761" data-end="2859">
A proprio agio nel lavorare sia all’interno che all’esterno, in diverse condizioni climatiche;
</li>
<li data-start="2860" data-end="2968">
Flessibilità a lavorare nei weekend, festivi e periodi di picco, supportando esigenze operative urgenti;
</li>
<li data-start="2969" data-end="3087">
2–4 anni di esperienza in operazioni rapide, logistica, noleggio, ospitalità o ambienti a contatto con il cliente;
</li>
<li data-start="3088" data-end="3196">
Forte capacità operativa pratica, con abilità di inserirsi nei flussi di lavoro quotidiani del deposito;
</li>
<li data-start="3197" data-end="3319">
Capacità di multitasking, definizione delle priorità e gestione di compiti fisici durante periodi di grande affluenza;
</li>
<li data-start="3320" data-end="3427">
Flessibilità a lavorare turni prolungati durante le stagioni di punta, garantendo continuità operativa;
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<li data-start="3428" data-end="3473">
Patente di guida (Categoria B) richiesta;
</li>
<li data-start="3474" data-end="3541">
Conoscenza dell’inglese (obbligatoria) e del Italiano (gradita).
</li>
</ul>
 
L’impegno di Indie
<ul data-start="3574" data-end="4070">
<li data-start="3574" data-end="3672">
Far parte di un’azienda giovane, in rapida crescita e innovativa dove puoi fare la differenza;
</li>
<li data-start="3673" data-end="3823">
Opportunità di sviluppo di carriera nelle Field Operations e possibilità di trasferimento nei nostri uffici a Lisbona, Città del Messico o Manila;
</li>
<li data-start="3824" data-end="3906">
Formazione continua e coaching per sviluppare le competenze importanti per te;
</li>
<li data-start="3907" data-end="3977">
Pacchetto retributivo che include bonus di performance e referral;
</li>
<li data-start="3978" data-end="4070">
Road Trip gratuiti, per vivere in prima persona Indie in Europa, Nord America e Oceania.
</li>
</ul>
 
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Coordinatore Noleggio Camper e Van (m/f)

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