Coordinateur logistique H/F
L’entreprise
My Express Driver est une start\-up de logistique automobile, spécialisée dans le convoyage de véhicules par chauffeurs professionnels en auto\-entreprise et le transport en plateau individuel. Avec 5 ans d’expérience sur le marché, notre mission est de proposer des solutions de mobilité innovantes en mettant en relation des entreprises ayant des besoins de déplacement de véhicules avec notre communauté de convoyeurs indépendants. Nous ciblons une clientèle variée, incluant gestionnaires de flottes, concessions automobiles, garages, distributeurs, loueurs de véhicules, fleeters, et parfois des particuliers.
Le poste
Rattaché(e) à notre Responsable des opérations, vous assurez la bonne réalisation des opérations de logistique automobile sur le terrain. En véritable référent des forces terrains vous faites appliquer les processus et aidez à l’amélioration des outils.
Vos missions :
· Organisation du déplacement du véhicule depuis le concessionnaire jusqu'au point de livraison.
· Coordination avec les concessionnaires pour toutes les activités administratives liées au transfert du véhicule.
· Gestion et contrôle des opérations.
· Gestion des plaintes des clients externes.
· Coordination avec les ventes pour la gestion des clients.
· Coordination avec le point d’enlèvement et de livraison pour la préparation du véhicule.
· Gestion de la communication au client sur la disponibilité du véhicule.
· Accompagnement de nos convoyeurs à travers leurs missions de transferts
Compétences requises :
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
· Des connaissance du progiciel Microsoft Office, en particulier Excel
· Une capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
· Un sens aigu du service client et une capacité à travailler sous pression
. De bonnes compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
. Une aisance relationnelle pour collaborer avec différents interlocuteurs
Expérience :
Nous recherchons un profil junior, avec une appétence pour la logistique et la gestion des processus, un attrait pour les startups.
Avantages du poste :
- Un poste au sein d'une start\-up en pleine croissance offrant des opportunités d'évolution.
- Travail à domicile occasionnel.
- Environnement de travail dynamique et ambiance conviviale.
- Forte mobilité et interaction directe avec une clientèle diversifiée.
- Contribution directe à la stratégie de croissance de l'entreprise.
Rémunération : 22 000,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride (95300 Pontoise)
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