COORDINATEUR EXPORT DIAG - H/F

Description

Le/la Coordinateur/trice Export assure le bon déroulement des opérations commerciales à l’international. Il/elle coordonne les flux administratifs, logistiques et commerciaux afin de garantir la satisfaction des distributeurs et le développement durable des marchés export. Missions principales

• Collecter mensuellement le forecast roulant des commandes des distributeurs

• Assurer la précision de ces forecasts encodés dans l'outil ad hoc (FutureMaster)

• Gérer la réception et le suivi des commandes export en étroite collaboration avec l’ensemble des départements impliqués (Administration des Ventes, Supply, Credit Management / Finance,

• Qualité…) et les distributeurs

• Garantir la facturation mensuelle (Landing, Monthly Invoicing),

• Faire le suivi des mises à dispositions transport / expéditions internationales (Incoterms, transport, * assurances),

• Suivi des paiements (crédits / remises documentaires, virements...)

• Gestion des litiges, retards et réclamations distributeurs,

• Mise à jour des bases de données distributeurs (Monday.com),

• Effectuer un reporting hebdomadaire de l'activité "Partenaires internationaux" à l'Export Sales

• Manager

• Travailler en accord avec notre QMS et les règlementations en vigueur (médicaments et ISO 13485) Profil recherché : CONNAISSANCES

• Commerce international et techniques export

• Incoterms et réglementations douanières

• Logistique et transport international

• Moyens de paiement internationaux

• Réglementations import/export et conformité

• Outils bureautiques et ERP (Excel, ERP, CRM)

• Anglais professionnel requis (une troisième langue est un atout) SAVOIR-FAIRE

• Gérer simultanément plusieurs dossiers export

• Prioriser et coordonner des interlocuteurs multiples

• Analyser et sécuriser les flux documentaires

• Communiquer efficacement avec des partenaires internationaux

• Anticiper les risques opérationnels et proposer des solutions

• Produire un reporting fiable et pertinent SAVOIR-ÊTRE

• Rigueur et sens du détail

• Organisation et autonomie

• Esprit d’analyse et de synthèse

• Orientation clients et solutions, sens du service

• Réactivité et gestion du stress

• Esprit d’équipe et communication interculturelle

• Curiosité et ouverture à l’international

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