Contract Manager - Prestations Intellectuelles IT - F/H

Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Contract Manager opérationnel spécialisé dans la gestion des prestations intellectuelles IT.

Intégré à une équipe dédiée à la gouvernance et au sourcing des prestataires, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie contractuel, de l'expression de besoin jusqu'à la clôture ou au renouvellement des contrats. Vous êtes l'interlocuteur clé entre les équipes IT, les opérationnels et les fonctions Procurement.

Vos missions principales

• Recueillir et formaliser les expressions de besoin, contribuer à la rédaction des cahiers des charges et des appels d'offres (RFP), et élaborer les grilles d'évaluation des offres.


• Piloter la contractualisation : choix du mode de prestation (régie ou forfait), définition des jalons, des KPI et des SLA, rédaction des contrats et de leurs annexes.


• Accompagner les donneurs d'ordre dans les processus d'évaluation des risques tiers (TPTRM) et de protection des données (DPA).


• Assurer le suivi d'exécution : points mensuels avec les référents prestation, évaluation de la qualité des livrables, respect des délais, suivi budgétaire.


• Alimenter et mettre à jour les tableaux de bord de pilotage (KPI, SLA, gouvernance) et produire le reporting mensuel à destination des parties prenantes.


• Intégrer et animer les comités fournisseurs ; challenger les prestataires sur leurs engagements et la qualité des livrables.


• Réaliser les bilans de fin de prestation et préparer les décisions de reconduction ou de relance d'appel d'offres.

Formation Bac\+4/5 (école de commerce, droit des affaires, ingénierie ou équivalent). Minimum 6 ans d'expérience en contract management ou achats de prestations intellectuelles, idéalement dans un environnement IT bancaire ou financier.

Compétences attendues

• Maîtrise des processus d'achats et de contractualisation de prestations intellectuelles (RFP, cahier des charges, grilles d'évaluation, régie/forfait).


• Bonne connaissance des environnements IT et des cycles de delivery (compréhension des livrables techniques, capacité à évaluer leur pertinence).


• Pratique des évaluations réglementaires : TPTRM et DPA.


• Aisance avec les outils de reporting et de pilotage (dashboards, KPI, SLA).


• Excellentes capacités de coordination transverse, de communication et de négociation.


• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et force de proposition.

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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