Consultant Tracking & Web Analytics Senior (Web & Mobile)

Contexte

Dans le cadre de l'optimisation de ses parcours digitaux, un grand groupe bancaire recherche un Consultant Tracking \& Web Analytics Senior afin d'accompagner les équipes Digital, CRM, Marketing et Produit dans le pilotage de la performance de ses applications mobiles et plateformes web.

Missions

Tracking \& Data Collection

• Recueillir les besoins métiers liés à la mesure de performance.


• Concevoir et maintenir les plans de marquage Web et Mobile.


• Accompagner l'implémentation des solutions de tracking (TMS, SDK, Server\-Side).


• Piloter les phases de recette et de validation des données.


• Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées.

Analytics \& Reporting

• Concevoir et maintenir les tableaux de bord de pilotage.


• Réaliser des analyses approfondies des parcours utilisateurs.


• Mesurer les performances des dispositifs digitaux.


• Identifier des opportunités d'optimisation et formuler des recommandations.

Accompagnement des équipes

• Assurer l'interface entre les équipes métier et IT.


• Participer aux ateliers de cadrage.


• Accompagner les équipes dans l'utilisation des données analytics.


• Contribuer à la prise de décision data\-driven.

Documentation \& Gouvernance

• Produire la documentation fonctionnelle et technique.


• Maintenir les plans de marquage.


• Formaliser les PV de recette.


• Assurer le reporting régulier des activités.

Compétences recherchées

Fonctionnelles

• Web Analytics


• Mobile Analytics


• Customer Journey Analytics


• CRO (Conversion Rate Optimization)


• Digital Performance Management

Techniques

• Google Analytics 4 (ou équivalent)


• Adobe Analytics


• Google Tag Manager / TMS


• Firebase Analytics


• SDK Mobile (iOS / Android)


• Tracking Server\-Side


• SQL (apprécié)


• Data Visualization (Power BI, Looker Studio, Tableau)

Soft Skills

• Autonomie


• Esprit analytique


• Excellente communication


• Capacité à challenger les besoins métier


• Force de proposition

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