via Indeed · 16 septembre 2026 ·il y a 3 jours

Consultant Support Technique N2 (IT) / Freelance

EMGS Group

Paris

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Dans le cadre d?une nouvelle mission longue durée, nous recherchons un Consultant Support Technique Niveau 2 confirmé à senior, basé à Paris.

Missions

Qualification et résolution des incidents N2

Gestion et suivi des tickets jusqu'à clôture

Escalade vers N3 si nécessaire

Support utilisateurs VIP

Préparation et déploiement des équipements

Rédaction de procédures et enrichissement de la base de connaissances

Gestion de l'inventaire du parc informatique

Environnement techniqueWindows 11

Active Directory

Microsoft 365 / Outlook 365

Workspace ONE (UEM / MDM)

iOS / Android

Jira Service Desk

CMDB Insight

Déploiement et support des postes de travail

Téléphonie IP

Impression et gestion des périphérique

Profil candidat:

Profil recherché5 ans d?expérience minimum en support technique N2

Solide expérience en support utilisateurs et résolution d?incidents

Bonne posture et expérience du support VIP

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Questions fréquentes

Combien d'offres Conseil sont disponibles à Paris ?

Actuellement 630 postes en Conseil à Paris sur AlmostHired, dans 210 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.

Est-ce que les postes Conseil offrent du télétravail ?

8% des offres Conseil en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.

Comment savoir si je corresponds à cette offre ?

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