Consultant senior Observabilité - Freelance - Freelance H/F

Description du poste

Contexte

Nous recherchons un profil freelance disponible immédiatement.

Consultant Observabilité \& Supervision senior pour intégrer l’équipe de supervision et d’exploitation au sein du département Fidélité \- Animation Commerciale et e\-commerce de la DSI.

Dans un contexte de croissance de l’activité, de forte dépendance à des systèmes externes et d’exigence accrue envers la qualité des services opérés, le dispositif de supervision doit évoluer vers une observabilité globale, proactive et orientée usage métier.

Missions

• Faire monter en maturité la supervision existante, structurer une vision bout\-en\-bout du SI et éliminer les angles morts (techniques, applicatifs et métier) autour d’un outil central.


• Garantir une visibilité end\-to\-end : infra applicatif expérience utilisateur impacts métier.


• Réduire significativement les zones non observées (parcours incomplets, dépendances cachées).


• Exploiter pleinement les capacités avancées des outils (IA, logs, RUM, événements externes).


• Détecter toute entrée / sortie de donnée non conforme sur le périmètre.


• Passer d’une supervision majoritairement réactive à une observabilité prédictive et proactive.


• Renforcer la capacité de détection précoce et d’analyse des incidents complexes.


• Aligner Supervision / Exploitation / Métiers.

À partir d’un backlog existant et piloté par le chef du service exploitation, concevoir et réaliser :

• Mise à niveau de la supervision des services critiques :

+ Compréhension du fonctionnement et de l’attente du service,
+ Recherche de la meilleure stratégie de supervision,
+ Définition des KPI techniques et fonctionnels avec les équipes projets et le métier,
+ Dashboarding du service avec bout en bout pour identifier le point de rupture en cas d’incident,
+ Mise en place de l’alerting,
+ Organisation des ateliers et rédaction des livrables (documentation et mise à jour des DEX),
+ Présentation au reste de l’équipe d’exploitation.

• Solution de contrôle préalable des flux en entrée / sortie :

+ Ateliers avec les sachants techniques et métier sur les données en transit,
+ Ajout dans la solution d’ETL de contrôles de conformité de la data (ex : volumes J vs J\-1\),
+ Mise en place d’un reporting autour des déclenchements de ces contrôles.

• Accompagnement des équipes :

+ Acculturation des équipes IT (PO, dev, QA, exploit) à l’observabilité moderne,
+ Définition de standards et patterns réutilisables,
+ Contribution aux processus d’incident, de post\-mortem et d’amélioration continue,
+ Documentation et transfert de compétences.

Outils \& Environnement

• Maîtrise des concepts modernes d’observabilité (metrics, logs, traces).


• Expérience concrète sur des SI complexes et distribués.


• Culture production / haute disponibilité / performance.


• Maîtrise de l’outil d’APM Dynatrace (DQL, Grail, Log Ingest, RUM).


• Très bonne connaissance de la supervision de services WEB (http, API, webhooks).


• Très bonne connaissance des problématiques d’exploitation associées à un site e\-commerce.


• Très bonne connaissance des infrastructures WEB et des enjeux associés.


• Connaissance des infrastructures Cloud (Google Cloud).


• Une connaissance des architectures Kubernetes et microservices, et Elastic serait un plus.

Conditions de travail

• Date de début : dès que possible.


• Durée : 6 mois renouvelables.

Profil recherché

• Consultant sénior / expert observabilité


• Excellente autonomie et sens de l’organisation


• Capacité à entrer rapidement sur un périmètre complexe et à s’adapter


• Capacité à détecter les risques, challenger l’existant et proposer des trajectoires pragmatiques


• Excellentes capacités de communication avec les équipes techniques et métiers


• Maîtrise des concepts modernes d’observabilité (metrics, logs, traces)


• Expérience concrète sur des SI complexes et distribués


• Culture production, haute disponibilité et performance


• Maîtrise de l’outil d’APM Dynatrace (DQL, Grail, Log Ingest, RUM)


• Très bonne connaissance de la supervision de services WEB (http, api, webhooks)


• Très bonne connaissance des problématiques d’exploitation associées à un site e\-commerce


• Très bonne connaissance des infrastructures WEB et des enjeux associés


• Connaissance des infrastructures Cloud (Google Cloud)


• Une connaissance des architectures kubernetes et microservices, et Elastic serait un plus


• Capable de construire une observabilité end\-to\-end (infra applicatif UX métier)


• Capable d’apporter du conseil, de la structuration et du coaching équipes


• Capable de travailler sur SI distribué, microservices et cloud


• Expert senior en observabilité (type SRE / APM / Dynatrace) avec capacité de transformation transverse (tech \+ métier)

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗