Consultant Process Mining - Retail - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 550 CONTEXTE La Gouvernance du Plan Métier d'un grand groupe bancaire a pour mission de piloter les engagements, d'animer les instances de gouvernance, de reporter les activités, et dispose d'une activité Data pour mesurer l'usage et la valeur des projets IT. MISSIONS Sur un périmètre donné, la mission doit permettre de :

• Réaliser une analyse et un diagnostic des processus métiers et de l'usage des outils par les collaborateurs auprès des établissements ;

• Analyser des processus métiers (crédit, paiements, opérations, etc.) pour identifier des goulots d'étranglement, des non-conformités et des leviers de gains ;

• Produire les livrables : analyse & vues Celonis, synthèses, benchmarks, supports de restitution ;

• Formuler les insight et préconiser des axes d'amélioration. L'équipe Data recherche expressément une expertise conjuguant à la fois une connaissance approfondie des processus bancaires (périmètre Retail) et de l'outil de Process Mining de Celonis. OUTILS & ENVIRONNEMENT

• Process Mining avec Celonis

• Analyse de processus métiers dans le secteur bancaire retail CONDITIONS DE TRAVAIL

• Expériences confirmées en gestion de projets de Process Mining

• Expertise sur Celonis

• Forte culture retail 1. Expériences confirmées en gestion de projets de Process Mining 2. Expertise sur Celonis 3. Forte culture retail 4. Connaissance approfondie des processus bancaires (périmètre Retail)

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