Consultant Lean Six Sigma Black Belt – Perf. Commerciale & Excellence Opérationnelle - Assurance (IT) / Freelance

Dans le cadre d'un programme d'amélioration de la performance commerciale, nous recherchons un consultant senior en Excellence Opérationnelle afin d'accompagner la structuration et l'optimisation de plusieurs processus commerciaux stratégiques au sein d'un acteur majeur de l'assurance de personnes.

La mission vise à renforcer l'efficacité commerciale, structurer les pratiques de pilotage et mettre en place une approche orientée création de valeur sur l'ensemble de la chaîne commerciale.

Principales missions1\. Optimisation du processus de vente intermédiéeAnalyser les pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration.

Structurer et formaliser les processus et modes opératoires.

Définir et mettre en ?uvre une segmentation des partenaires intermédiaires.

Construire des dispositifs de pilotage permettant d'identifier et d'activer les leviers de performance commerciale.

2\. Développement de la prospection collectiveStructurer et animer un réseau d'affaires.

Définir les modalités d'animation des réseaux de prescripteurs.

Accompagner les managers dans le développement et l'animation de partenariats commerciaux.

Mettre en place les indicateurs de suivi associés.

3\. Pilotage par la valeur des processus commerciauxDéfinir un référentiel de pilotage orienté valeur business.

Accompagner les responsables de processus dans l'animation de la performance.

Construire et déployer des tableaux de bord et indicateurs de performance.

Élaborer une feuille de route opérationnelle et priorisée.

Profil candidat:

Compétences métierExcellence opérationnelle.

Lean Management appliqué aux services.

Amélioration continue.

Pilotage de la performance et des processus.

Transformation commerciale.

Gestion et animation d'ateliers.

Conduite du changement.

Connaissance des processus commerciaux.

Connaissances sectoriellesExpérience dans l'assurance de personnes (santé, prévoyance) fortement appréciée.

Bonne compréhension des réseaux de distribution et de l'intermédiation.

CertificationsLean Six Sigma Black Belt ou expérience équivalente fortement souhaitée.

Niveau d'expérience

Consultant senior / expert.

Expérience significative dans des missions de transformation ou d'excellence opérationnelle.

Capacité à intervenir auprès de directions métiers et managers.

Savoir\-être attenduForte autonomie.

Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.

Aisance relationnelle et sens de l'écoute.

Capacité à challenger les pratiques existantes avec diplomatie.

Leadership d'influence.

Orientation résultats et valeur business.

Capacité à fédérer des parties prenantes aux profils variés.

Rigueur méthodologique.

Excellentes qualités de communication orale et écrite.

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