Consultant Expert Microsoft Intune et Microsoft 365 - Freelance (H/F)
CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de son équipe Workplace, un client recherche un expert Microsoft Intune et Microsoft 365 disposant également d'une expérience opérationnelle du support Linux N1/N2 et de l'automatisation Ansible. Le consultant interviendra dans un environnement technique hybride, avec un rôle à la fois orienté administration, sécurité, support et amélioration continue. Il devra être rapidement autonome, faire preuve d'un fort sens du service et être capable de dialoguer avec les équipes techniques comme avec les utilisateurs. MISSIONS
• Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft Intune et Microsoft 365.
• Configurer et maintenir les politiques de conformité, profils de configuration et politiques de sécurité.
• Participer à la gestion des postes, terminaux et applications dans l'environnement Workplace.
• Prendre en charge les incidents Linux de niveau N1/N2 et assurer leur résolution ou leur escalade.
• Diagnostiquer les incidents liés aux postes, aux accès, aux applications et aux services M365.
• Développer et maintenir des playbooks Ansible pour automatiser les tâches récurrentes.
• Documenter les procédures de support, les configurations et les actions de remédiation.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et à la réduction des actions manuelles.
• Collaborer avec les équipes Workplace, systèmes, sécurité et support. L'enjeu est de disposer d'un profil polyvalent capable de sécuriser et d'industrialiser l'environnement tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs. OUTILS & ENVIRONNEMENT
• Environnement Workplace hybride combinant Microsoft Intune, Microsoft 365, postes Linux et automatisation Ansible.
• Collaboration avec des équipes opérationnelles sur des enjeux forts de support, de disponibilité et d'amélioration continue. 1. 5 ans minimum d'expérience dans l'administration Workplace, systèmes ou support IT 2. Expertise concrète sur Microsoft Intune et Microsoft 365 3. Certification Microsoft Endpoint, Intune ou Microsoft 365 obligatoire 4. Expérience opérationnelle du support Linux N1/N2 5. Maîtrise d'Ansible et des principes d'automatisation 6. Capacité à diagnostiquer les incidents et à assurer leur suivi jusqu'à résolution 7. Sens du service, autonomie, flexibilité et bon relationnel 8. Une connaissance d'Entra ID, Conditional Access et de la sécurité M365 sera appréciée
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