Consultant(e) SALESFORCE (H/F)
En tant que Consultant(e), tu intégreras notre équipe dynamique et soudée. Du besoin à la mise en production tu conseilleras nos clients, ce qui t'offriras l'opportunité de monter en compétences sur l'ensemble des applications Salesforce. Les missions s'articuleront autour des axes suivants: En amont : étudier les processus métiers, cadrer les besoins, participer au bon lancement des projets, en prenant en compte les fonctionnalités natives de la solution. Avant-vente : Contribuer aux propositions commerciales et activités. Application : Implémenter les différents produits de Salesforce en méthode agile (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Commerce Cloud...) Partie fonctionnelle : conception, préparation et animation d'ateliers de conception, participation à la construction et au paramétrage de la solution et aux phases de tests, rédaction de spécifications. Conduite du changement : assister le client à exprimer et synthétiser ses besoins, fluidifier la communication entre les différents acteurs du projet, Suivre le processus de l'amélioration continue en suivant les différent modules Trailhead, en vue d'obtenir les certifications.
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