Conseiller technique clientele et gestionnaire location H/F

Description de l'entreprise

Bel'location d'outillage, PME en pleine croissance située à Chambéry (73), est l'expert local de la location de matériel pour les professionnels du bâtiment et les particuliers passionnés. Avec un catalogue de plus de 130 références (BTP, Espaces Verts, Nettoyage, Événementiel) et une gamme de services exclusifs (Nettoyage auto, réparation d'outillage), nous plaçons la proximité et le conseil technique au cœur de notre réussite. Nous recrutons notre futur pivot opérationnel pour renforcer notre équipe Vos missions principales : Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le/la garant(e) de la qualité de notre parc matériel. Accueil et Conseil Expert : Accueil physique et téléphonique d'une clientèle variée. Analyse des besoins techniques et préconisation des solutions de location adaptées. Vente additionnelle de consommables et de services (EPI, produits d'entretien). Gestion rigoureuse du flux de colis (activité point relais annexe). Gestion Commerciale et Administrative : Établissement des devis, vérification des disponibilités et prise de réservation. Rédaction et suivi des contrats de location (vérification des pièces justificatives, cautions). Facturation et encaissement des prestations. Gestion des litiges éventuels lors des retours de matériel. Expertise Technique et Maintenance : Réalisation des départs de matériel : démonstration de fonctionnement et consignes de sécurité. Réception technique au retour : contrôle minutieux de l'état mécanique et de la propreté. Entretien de premier niveau (nettoyage haute pression, niveaux, affûtage léger). Organisation du planning de maintenance préventive avec les partenaires techniques. Profil recherché : Formation : De formation technique (Maintenance des matériels, Mécanique) ou commerciale (Bac Pro/BTS MCO ou NDRC) avec une forte appétence pour le domaine technique. Expérience : Une première expérience réussie en location de matériel, quincaillerie professionnelle ou service après-vente serait un atout majeur. Compétences : Maîtrise des outils informatiques. Qualités : Rigueur, sens aigu du service client, autonomie et capacité à gérer les priorités dans un environnement polyvalent.

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