Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)
Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)
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Publié depuis 6 jours • Date limite de candidature 22/06/2026
CDD
Toulon
1 917 € par mois
NIVEAU 3
NVHADD123026
CPAM DU VAR
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Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public… Venez relever le défi !
La CPAM du Var assure avec un effectif de 980 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise.
Nos missions consistent à :
- Protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie ;
- Permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes ;
- Veiller à maîtriser l'évolution des dépenses de santé ;
- Organiser des actions de prévention, de dépistage et d'éducation pour la santé.
- 8 sites répartis sur l'ensemble du département (dont un Centre d'Examens de Santé).
- Des permanences et conventions avec les MSP, les Maisons France Services, les CCAS et une présence sur rendez\-vous dans différentes communes
- Plus de 4 milliards d'euros de prestations remboursées en 2025
- Plus de 1,1 million de bénéficiaires.
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- Accueillir, Informer et Accompagner les Usagers
- Adopter une posture d'accueil proactive dans l'Espace Numérique et orienter les assurés vers les télé\-services
- Accompagner les publics à l'utilisation des postes Ameli en autonomie
- Détecter les situations sensibles et d'extrême urgence, de renoncement aux soins et les orienter
- Recevoir en rendez\-vous physique et assurer les rendez\-vous téléphoniques et visio
- Assurer la promotion des télé\-services et des actions de prévention, être au cœur des enjeux de la caisse (Ameli, Mon Espace Santé, CES, ...)
- Participer à toutes les activités de la Relation Client : animation d'ateliers et/ou de formations en interne et en externe auprès de nos assurés et partenaires, campagnes d'appels sortants, rendez\-vous proactifs
- Participer aux actions Aller Vers
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Vos compétences
- Dynamisme et capacité à faire preuve de réactivité dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.
- Excellentes compétences relationnelles et aisance dans l'accueil physique.
- Capacité d'adaptation et d'apprentissage permettant d'assimiler rapidement des règles variées et de s'approprier des logiciels métiers spécifiques.
- Esprit d'équipe affirmé et aptitude à gérer avec maîtrise les situations de tension.
- Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste.
Votre formation
Une formation et/ou une première expérience significative en gestion de la relation avec le public serait appréciée.
Informations complémentaires
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- Salaire brut mensuel : 1 917\.57 € \+ primes
- Une carte déjeuner d'un montant de 11,52€ / jour travaillé (dont 6,91€ pris en charge par l'employeur).
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 75% des frais de transports en commun
- Participation aux frais de garde d'enfants
- Forfait Mobilité Durable (FMD) pour encourager des déplacements plus respectueux de l'environnement et améliorer la qualité de vie au travail
- Durée du contrat : 3 mois \+ 2\.5 mois
Date de prise de fonction : Mai 2026
Contact
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Les personnes intéressées sont invitées à candidater directement sur le site de La SecuRecrute.fr
*Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Procédure de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.*
*Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM du VAR étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.*
Les avantages liés au poste
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Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗