Conseiller Service H/F
POSTE : Conseiller Service H/F DESCRIPTION : Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au coeur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons : - Des places en crèches, - Une Carte Déjeuner UP, - Des cours de sport ! Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction - Gérer les relations avec les assurances et les experts PROFIL : Vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec la clientèle. Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile; venez rejoindre notre service Carrosserie ! Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
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